了。有些人身上是有很多的毛病让我们难以接受，怎么也看不顺眼，但是我们自己就没有什么毛病让对方看不上我们吗？我们可以不喜欢对方身上的缺点，但是我们不应该排斥这个人，甚至像对待脏东西一样远离。

    在洛克菲勒的公司，曾经有一位不速之客突然间跑到了他的办公室，猛烈地捶击着写字台，大声地吼道：“洛克菲勒，我非常恨你！”紧接着，这位不速之客满口脏话骂了洛克菲勒足足有十分钟，办公室里的人都非常生气，他们以为洛克菲勒会立即叫来保安把他驱逐出去，但是，他并没有这么做，而是停下手里的工作，和蔼地看着那个人什么也没有说，那个人愈加暴躁，他愈加和蔼。

    那个人被洛克菲勒的态度弄得不知所措，事实上，他是专门来找洛克菲勒麻烦的，可是洛克菲勒一反常态的做法，让他把原本想好的许多话全部忘记了，无奈，临走时他又在洛克菲勒的桌子上狠狠地敲了几下，以发泄自己严重不满的情绪。但是洛克菲勒呢？就跟什么事情也没有发生过一样，重新拿起笔，做他自己的事情去了，那个不速之客只好转过头无可奈何地走了。

    性格不同的人处理问题的方式往往也不相同，要学会在不同的性格中寻找到相同的东西。比如说你是一个性格温和的人，你给你的朋友提意见的时候，语言非常委婉。但是你朋友身边还有一个人，他提意见的时候，往往单刀直入，语言尖锐，甚至会连你一起批评。这时候，你就会觉得对方性格太鲁莽，太不讲情面，这样一来，你感到和他的性格格格不入，合不来。但是，如果你看到你们除了提意见的方式不一样之外，他和你是一样的，都是热心帮助别人的人，你就不会生他的气了。

    人的性格的形成，往往跟他生活的时代、家庭的环境、所受的教育以及经历和遭遇都有关系。我们在交往的时候，多了解一些这方面的情况，这样一来，你就有可能理解对方和体谅对方。世界上的一切都不是尽善尽美的，每一个人在思想上和性格上都存在着差异，我们对人不能求全责备，所以心胸应该宽一些，气量应该大一些。所以，我们要宽容一些，但是不能不讲原则。

    一天，林肯总统正在工作，忽然他的办公室里闯进了一位非常难缠的人。这个人纠缠着让林肯为他安排个工作，林肯总统和气地对他说：“我的朋友，我实在无能为力，请你理解我。”那个人大声地质问林肯：“那么，总统先生，你的意思就是不肯帮助我了？”林肯注视了那人几分钟后，走过去把他请出了办公室，然后把门重重地关上。那人推开门大声地叫道：“把我的证书还给我！”林肯拿起他的证书狠狠地扔到门外面，然后又把门关上了。对于这件事情，林肯以后只字未提。

    一个谦逊和善的总统终于生气了，他知道每一个人应该在什么情况进行必要的自卫。每一个人都是一样的，不仅要行使自己的权利，还要维护自己的尊严。