盘皆输。”张瑞敏认识到，他很大的一部分职责是作为一个战略挑战者，使企业永远不满足于已取得的成就。他十分担心管理人员可能产生自满情绪，因此很不喜欢他们议论过去取得的成就，甚至不允许他们过多地与过去比较，必须不断地挑战过去，这样才能每天更新自我。

    张瑞敏在多种场合表示，尽管海尔仍能以很快的速度发展，但极限随时都会出现，这与公司大小无关。张瑞敏说：“当一个企业感到疲倦，不能创新，不能战胜自我的时候，极限随时都有可能到来。为了防止这一点，必须使经常性的企业重组成为组织生活的一种方式。如同登山，你所到达的位置越高，危险当然就越大。一旦失手，就是万劫不复。在这个行业里，发展得越快感到自己知道的东西就越少。我不会因为风险大而退避三舍，也不认为任何事都会成功，我觉得一要积极进取，二要非常慎重。因为市场不给你犯错误的机会，也不给你改正错误的时间。”

    在2002年3月4日美国海尔大厦剪彩酒会上，有记者问张瑞敏：“此刻最大的感受是什么？”张的回答出乎他的意料——“美国海尔大厦开业，是海尔开拓海外市场质的变化，是海尔发展史上新的里程碑，今天所有来参会的人都受到了强烈的震撼；但海尔人有一个原则，那就是再美丽、再辉煌的脚印也只能属于过去，从现在开始，我心中已有了下一个目标。十多年来，海尔就是保持这种心态，不断战胜自我、超越自我，抓住每一次可发展的机会，海尔今天才可能站在这座大厦里！”

    智慧小语

    如临深渊、如履薄冰，这八个醒目的大字并非是危言耸听，自寻烦恼，而是告诫自己，时刻保持清醒地认识，不要在成功面前沾沾自喜，丧失了忧患意识。人总是需要经受一些挫折和磨难才可以真正成长的，企业更是如此。危机意识不是让人们整天生活在压力中，而是永不自满，时刻绷紧竞争的弦，唯有如此，才可能在机遇到来的时候，稳操胜券，才可能在挑战面前气定神闲。