什么改革开放初期的时候，企业要进行管理整顿，实际上那样的整顿还远远达不到泰勒提出的时间运作管理的水平。而第三次革命更难，做到质量好、效率高还不行，还必须满足用户个性化的需求。对中国企业来讲，要把前两次的课补上，把这次的机遇抓住。即把效率搞上去，把成本降下来，把质量抓上去。”

    2003年3月，张瑞敏在接受《经济观察报》采访时，又把“三次管理革命说”简化为“三做论”，即“效率+质量+个性化”。他强调，信息化是瞬息万变的，企业也要做瞬息万变的决策，那么办法只有一个，就是以每一个人作为一个单位，一个主体。张瑞敏表示，前两次企业革命是以企业内部改革为主，而第三次管理革命则是满足用户个性化的需求，把企业内部与市场联结成一个流程的革命。

    海尔的第三次管理革命在全世界范围引起了极大的反响，瑞士的洛桑管理学院已经把海尔“人单合一”的管理模式作为一个典型案例进行探索，而且连续几年举行相关内容的研讨会。另外，美国的几所知名大学，包括美国比较有影响力的商学院，也准备和海尔签订合同，共同来推进这个模式。张瑞敏说：“对于海尔来讲，这只是一个探索。这个探索的原则非常清楚，就是为了速度，其实现在需要的就是速度和准确度的统一，需要每一个企业员工都直接面对市场，每个人都要在自己的市场创造市场成果。”

    智慧小语

    技术创新和管理创新是推动企业发展的两套“马车”，彼此互为支持，交替进步。没有好的管理，大规模的技术创新和成果转化将成为空中楼阁。因此，一次成功的企业管理革命，将使企业在技术方面迈向更高的台阶。