做和别人不一样的事

    张瑞敏如是说：“做和别人不一样的事，就是不停地技术创新。想出商品，就是想出新市场，也就是要创造新市场。企业通过创造市场、引导消费来领先市场。”

    精彩解读

    海尔人很信奉一句话：“想出商品来”，海尔集团之所以能从一个濒临破产的小厂发展成享誉海内外的知名企业，很大程度上取决于张瑞敏所提倡的技术创新。张瑞敏认为，海尔与其他企业最大的区别在于，海尔的创新是系统的、有条不紊的。张瑞敏说：“做和别人不一样的事，就是不停地技术创新。想出商品，就是想出新市场，也就是要创造新市场。企业通过创造市场、引导消费来领先市场。”张瑞敏指出，企业经营目标紧贴市场，不仅意味着适应市场，更重要的是开发市场。他还坚持一种观念：“市场设计产品”。“市场设计产品”不同于“为市场设计产品”。“市场设计产品”的主语是市场，主体是消费者，所以市场设计产品更加贴近市场、贴近消费者；“为市场设计产品”的主体是科研人员，市场往往是被动地接受。

    1997年3月，张瑞敏在广东顺德与爱德集团签约合作时，就特地定做了一个大蛋糕，并在现场以做蛋糕为例，阐发了“变易、不易、简易”的道理。换言之，张瑞敏希望海尔不去争现有蛋糕的大小，而是重新做一块蛋糕来享用。而重做蛋糕的前提，是产品要有个性化，不断保持创新的