直销及直销广告（1）

    直销是一种互动式的双向行销方法，在完成一定销售后，客户资料的回馈乃成为未来无数次销售的基础。没有任何中间商、消费者直接反应、建立资料库双向沟通，是直销的三大根本特征。

    首先，让我们纠正一些对直销和直销广告的错误理解。

    王先生说：直销和直接销售是一回事。

    王先生错了。

    直销是指产品的生产者，利用各种工具和方式，直接将产品销售给使用者或消费者。这里有三个要素：产品的生产者、直接（无阶层）使用者或消费者。也就是说，产品的生产者和产品的使用者或消费者之间不存在任何形式的中间商，这是直销区别于其他销售形式的最根本点。直接销售呢？它可以在任何买与卖双方之间发生。生产者将产品销售给批发商属于直接销售；批发商再将产品销售给零售商，也是直接销售；推销员将产品推销给经销商或消费者，是直接销售；推销员又发展新的推销员将产品销给消费者，有个专业术语，叫传销，也属于直接销售的范畴。在直接销售行为过程中，卖方并不一定就是产品生产者，买方也不一定就是产品使用者或消费者。这与直销有着本质的区别。

    李小姐说：直销省却营销的一切中间环节，包括传统的广告宣传。

    李小姐错了。

    直销虽然是产品生产方直接和消费者之间进行的交易行为，但这种交易行为能否成功，却不是仅仅靠直销手段便可以保证的。最先碰到的问题就是：消费者凭什么相信你直销的产品？再如前文所述，直销是发生于生产方与消费方之间的交易行为，失败了不谈，成功了呢？其影响范围也终归有限，很难在更大的范围内发挥直销的效应，如此浪费，未免可惜，一个成功原本可以带来一连串的成功的。

    余经理说：直销广告就是寄出传统广告品。

    余经理错了。

    有人将一些报纸或杂志广告，或一些剩余的宣传品当作直销广告寄出，结果反应不佳，而心怀抱怨，殊不知，这样做根本就不是直销广告。直销广告是焦点广告，是针对一指定顾客群的宣传。直销广告函件内每一个项目都是经过特别设计的，从不同的角度去刺激目标消费群的购买欲。即使同一产品，也必须对不同的人说不同的话，才可收到最佳效果。传统广告尽管也有目标消费群定位，但其范围远远大于直销广告的范围，后者的目标消费群特征更具体、范围更集中。

    张太太说：没有人会拆阅广告函件。

    张太太错了。

    事实是，尽管很多人抱怨信箱里的广告函件太多太烦人，但他们却能说出广告函件内的每一个细项，每一个承诺。正如一个对某现象抨击最激烈的人，也必定是对某现象关注最多的人，否则哪来的抨击资料？

    林老板说：直销广告不如传统广告可以接触到数以百万计的受众。

    林老板错了。

    如果单从数字角度看，这是毫无疑义的。但以广告效力和广告的经济成效来说，孰强孰弱，尚难定论。直销广