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营销诊断:在战争中学会战争(3)(2/2)

品牌形象推广

    访谈对象:总经理、营销总监、市场部经理、销售部经理、销售分公司经理、办事处主任、销售主管、一二级批发商、零售商等

    提问方式:请问您对贵公司的品牌、品牌形象、品牌战略是如何理解的?那么,贵公司的品牌形象是如何定位、如何规划、如何推广的呢?

    设立课题:如何制定品牌战略?品牌形象如何定位?品牌形象如何推广?

    7.网络建设访谈

    访谈对象:营销总监、市场部经理、销售部经理、销售分公司经理、办事处主任、区域销售主管、一二级批发商等

    提问方式:请问在市场活动过程中,您是如何进行网络建设的?

    设立课题:网络建设工作应如何合理高效地进行?

    B内部营销环境诊断

    1.营销组织架构访谈

    访谈对象:总经理、营销总监、市场部经理、销售部经理、销售分公司经理、办事处主任、销售主管、销售员、一二级批发商等

    提问方式:(对总经理、营销总监)请问您的营销组织架构是如何建立的?那么,它是在什么原则基础上建立的呢?是否站在客户的立场上考虑过?

    请问我们需要什么样的营销人员?怎样清楚这一点?如何获得我们需要的营销人员?

    (对营销总监以下)请说出您的直接上司和直线下级分别是谁?

    请说出您以及您的直接上司和直线下级的职责和权力范围。

    请从市场实践的角度来说明目前的营销组织制定是否和经营环境或经营方针相结合?

    请问贵公司各组织单位间的联络是否协调、灵活而且迅速?

    您认为目前人员的职务分担是否适当?

    设立课题:如何建立合理完善的营销组织架构和严密规范的组织制度?

    2.效果评估系统访谈