位置，却与头衔无关。

    谨慎行事

    刚当上部门主管没多久的小李，一反平日为人谦和的姿态，开始端起领导的架子，对部门员工吹毛求疵、百般刁难，好像对谁都有看不顺眼的地方，还不时的在办公室里四处巡视，旧社会监工的样子，唯恐部属没事情做。新官上任三把火，为了显示他这个主管雷厉风行的威风，小李上任第二周就开始在部门内部实施“变革”，一整套的规章制度，小到规定下属去厕所的时间，大到业绩考核标准，林林总总好几十条，把过去上司定出来的制度全部废除，统统重来。下属们手上的工作都忙的做不完，还要花时间去适应他的新作风，结果闹的“民怨四起”，第一个月部门的业绩就下滑了三分之一。小李主管的日子，自然不好过了。

    很多新升职的菜鸟主管往往会犯这样的错误，因为自己曾经在别人的下面吃过苦，现在终于熬到出头之日，所以轮到他当主管时，就依循过去领导的路子走，让部属和他有过去一样的经历。这中间，由于缺乏经验，新主管很难把握好使用手中权力的度，过分和不够都不行，而这也恰恰是所有主管的一门必修课。对于例子中的新主管小李来说，最重要的改变是身份的改变，是从一名普通员工成为一名管理者，因而学会如何管理下属才是他最需要加强的能力，在把握好行使权力的度之前，更应该谨慎行事。虽说“新官上任三把火”，但所谓新官大多是指新的职位变化，由一个管理者变为另一个管理者，而不是由员工变为管理者这样的角色转变。对于刚刚转变为管理者的人而言，上任后还没有度过角色变换的适应期，便急于变革实在有些不妥，人都不喜欢改变，任何对旧做法的批评都会引起反弹，所以一开始要学会接纳，然后再慢慢去改变。但接纳不代表不去改变，是为了了解原来的文化和做法的价值，找到需要改变的地方。真正需要变革的地方，也要运用技巧，循序渐进才不会遭到下属的反感和不适应。所以，变革有时候像跳水，溅起的水花愈小愈好。

    敢于担当

    “你给我出去！”新任的部门经理伟在自己的办公室里对着昔日的同事，今天的下属小江吼着。小江推开门准备出去时，伟又发作了：“自己好好想想，这次错在哪？！我是怎么说的？这点事都干不好！”小江其实是销售部里业绩最好的职员，这次他真的失望了，原本事情并不严重，而且是因为当初伟的计划不周才出的问题，让他没想到的是，伟竟然会这样处理这个过失，一上来就发脾气，根本不给自己解释的机会，摆明了是让自己替他背这个黑锅。几年的同事感情，竟然经不起这点波折。不久，小江跳槽了，作为部门骨干，他的离开也带走了一大批的客户。