孩指出哪种是鸟，哪种是家禽。让他分门别类装到旋转果盘各个抽屉里。对于年龄较小不能区分类别的儿童，能识别图片即可得分。

    现场给小朋友评分。对于得90分以上者，奖励卡片一套或其他小礼品。对于100分者，可奖励他参加活动二。

    活动二：冰淇淋制作

    1、 接电。把一台儿童冰箱插电制冷。

    2、 备料。备好冰淇淋粉、奶粉、矿泉水、印有“容声儿童成长冰箱”字样的纸杯、搅拌棍，食匙（冰淇淋粉、奶粉分别装在定额的小塑料袋）。

    3、 辅导。指导小朋友把冰淇淋粉、奶粉倒进纸杯里，注入矿泉水再搅拌片刻。然后再放入几粒葡萄、几片苹果或香蕉。

    4、 储藏。打开冰箱门，将冰淇淋溶液放在冷冻室，关好冰箱门，表扬小朋友做得很好。

    5、 标识。把小朋友的名字写在标签上，贴在纸杯上，以免和其他小朋友制作的冰淇淋混淆。告诉小朋友二十分钟后来取。最好能记下小朋友的生日、电话以便今后保持密切联系。

    猜一猜：二十分钟后，少儿那张可爱的笑脸还会再现吗？家长那紧捂腰包的双手能为您松开吗？

    第四节  训练工具——产品介绍的十大要点

    结合需求讲产品   触动顾客利益点

    顾客关注的部件（划√）话术提纲要点是否说全

    1.塑件不掉色、不褪色、不起皮

    2.车架车架粗、车架厚、车架重

    3.电池耐寒、耐热、长寿命

    4.电机动力大、提速快、跑的远、爬坡强

    5.车闸刹车稳、刹车柔、刹车死

    6.车锁骑不走、推不走、拿不走

    7.鞍座不变形、不塌陷、不断裂

    8.减震器一人骑就显作用，两人骑效果正好

    9.语音故障自动检测，缺电自动提示

    10.定速省力、省事、养护

    使用方法：

    一个顾客过来看完货离店3分钟内，导购员开始填写这个表格。根据话术提纲，你哪方面说到了就打“√”，没说到就打“×”。等下一个顾客过来之后，针对打“×”的项目，认真练习一遍，以完善自己的话术，顾客走后再填表。久而久之，话术提纲全都是“√”的时候，你就是介绍产品的高手。

    【思考与练习】

    一、市场营销教科书都会讲到FABE法则，每个英文字母代表什么含义？

    二、产品介绍实战高招有哪些？

    A、讲产品特点  更要讲产品利益点

    B、强调产品的与众不同

    C、结合联系客户需求介绍产品利益

    D、把介绍产品与了解需求有机相结合

    三、如果按照价位推荐产品，是从低价往高价介绍好呢，还是从高价往低价介绍，或者先中间在两端？产品在地面如何陈列更容易介绍更容易成交呢？