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第四章 结合需求讲产品 触动顾客利益点(7)(2/2)

的“三心”销售话术:

    1、外观动心——外在的漂亮

    【话术一】

    (手持手机)美女:看一下日本最流行的手机,全场只有我们有,而且是限量版的!(变换着角度让顾客看)您看,3D悬浮的外观设计,不管从哪个角度看,表面都闪闪发光。

    【话术二】

    (左手托起手机,右手**手机)你看它的外观像不像真皮的包包?这是日本的4喷4烤工艺,比钢琴的烤漆还好,用硬币刮也刮不花。(动作:用一元硬币刮,把手机递给顾客)这里有三种颜色,纯白、纯红、纯蓝,纯粹的美。你喜欢什么颜色,我拿个真机给你看看?

    【话术三】

    (当顾客打开手机或递回手机时)你喜欢什么墙纸?来,按这个C键自己去选。您看是不是里面的主题都很漂亮?女孩子爱漂亮,每天一个好主题,每天一个好心情。

    【话术四】

    (引导顾客用指甲按键盘)你摸摸这个按键,它是专为长指甲美女设计的,按起来特别软、特别舒服。(如果发现顾客的指甲不长,改说:像你的指甲不长,按起来会更舒服)原先上上网、聊聊天,不一会指甲就开始疼,我们的按键绝对不会,你按几下,感觉是不是很舒服?

    有时候洗手洗菜,电话突然来了,你会怎么办?是不是要擦干手再去接?我们的按键不怕水,不信我弄点水给你看。(动作:键盘滴水演示),不用擦,一点问题也没有,全场没有一家敢这样做。(独到卖点)

    2、质量放心——内在的质量

    【话术五】

    京崎手机的18个核心部件均为日本原装进口,这是国内其他手机无法做到的。

    我们都罗列在这里了,(动作:把“质量台卡”指给顾客看)你看,夏普的屏幕、雅马哈的功放、松下的连接器、strawberry(原装进口)的转轴。