。如果只顾自己不停地讲话，而不给对方表达、理解、接受的机会，就达不到沟通交流的效果，对方会认为你在把自己的意见强加于他。

    妙语精言，不以多为贵。批评人，话不在多，而在精妙。言语精炼，往往能一语中的，使听者在短短的时间里获得较多的信息，一语道破，使对方为之震动，幡然醒悟。如果拖泥带水，东扯西拉，会让人不得要领，如在云里雾里，就达不到批评的目的了。

    另外还要注意，一次批评就到此为止，以后不要总是一而再，再而三地提起。要想使人对自己的过错加以注意，一次提醒就够了，批评两次三次没有必要，批评多了甚至可能造成负面心理暗示，使人不自觉地又一次去犯同样的错误。批评一次人一般都可以接受，也愿意改正，可如果你总是抓住人家一点小错误不放，总是唠唠叨叨没完没了重翻旧账，就等于在侮辱别人了。

    批评要适度，真诚。

    在善意地批评别人时，用这样的话开头，可能效果更好：“可能你也不明白什么地方出了错。”、“这件事情你也尽力了，虽然结果还是出了错。”真诚往往最能够打动人。谁愿意犯错误呢？特别是当事人内心已经很自责时，他们更加需要别人的心理支持。因此，多说说这样的话，远比批评更重要：“我想你现在可能很难受。我们找个时间，一起分析一下失误的原因好吗？”

    指责只会让人与人之间陷入恶劣的情绪之中，可能使人丧失理智和判断力。这样的话最好以后不要再说了：“我都跟你说过多少遍了？你为什么总犯同样的错误呢？”、“我看你真的是无可救药啦！”

    批评还要注意因人而异。如果明明知道某个下属的性格较为冲动，就不要过分批评他，而应该心平气和，语重心长；如果有的下属性格温和稳重，则可以顺应他的性格，娓娓道来。一句话，就是你的风格应该尽量迎合沟通对象，与他合拍。一个很自卑的人犯错时，我们给予其适当的安慰会胜过千言万语，因为他本身已经非常自责；对于一个很爱面子的人，我们一边批评一边给其下来的台阶，他会及时纠正自己的失误；而对于一个心服口不服的人，我们没有必要死抓不放，重要的还是看他的行动。批评最好点到为止，既往不咎。可以这样说：“事情既然发生了，我们最重要的还是从中吸取教训吧。”