案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身边经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简简单单的话，使这个员工受到了感动，并不惜以生命来捍卫公司的财产。这充分说明：赞美具有一种神奇的力量。

    世界上没有什么比赞美人更重要。称赞和尊重别人，欣赏别人，使他们觉得很受重视，不花一分钱，却能对别人产生意想不到的作用。同样，别人反过来也会尊重自己，以积极的态度对待自己。要想让别人喜欢自己，赞美自己，接纳自己的观点，就先要赞美别人，这会给自己带来无穷的信心和快乐。

    将安慰适时地送给受伤者

    俗话说：“人生不如意十之**。”人生中无论是谁，都难免遇到一些不如意的事情，当朋友伤心难过或掉泪时，我们通常会感到坐立难安：应该帮忙吗？能帮什么忙？怎样帮忙才有效？要帮到什么样的程度？而当朋友痛哭无语时，该如何有效地抚平他的苦痛与焦虑？这些问题在我们的生活中都会遇到，但是，该怎么去做?这是问题的关键。所谓“患难见真情”，在人危难的时候，如果能雪中送炭，必然会得到别人的感激。

    安慰人是很有技巧的，弄得不好往往会适得其反。不但得不到好的效果，还会增加对方的痛苦。所以，要学会安慰人，就要走进他的生活，走进他的内心世界，设身处地替他着想，这样必然会给他留下深刻印象。

    有一个年轻人因工作屡遭挫折而染上了酗酒的恶习，居委会的老大妈孙阿姨一面为其拆洗被褥，一面和他谈话。孙阿姨说：“我幼年丧母，生活艰辛。没妈的孩子像棵草啊，你过去遭受的苦，我也深有同感。”