5年，阿里巴巴的培训坚持不懈，如今毕业学员已是第30届“百大”学员了。“百年大计”每届有学员40～50人，第一届学员于2001年10月底毕业，这批员工被称做“一百大”。

    2004年9月10日，阿里巴巴集团与杭州电子科技大学、英国亨利商学院联合成立一个阿里巴巴的内部大学——阿里学院。阿里学院的办学目标其中之一就是培养阿里巴巴内部员工，提升其业务能力。

    除了“百年阿里”培训外，阿里巴巴还有许多培训，比如，“阿里课堂”“阿里夜校”“管理培训”等。另外，对支付宝的员工，公司会定期请外面的专业讲师为其培训有关银行结算、风险控制等方面的专业知识；对不同级别的管理人员，阿里巴巴会分门别类地推出一些管理方面的培训课程；“阿里夜谈”针对公司年轻人多，兴趣爱好广泛各不相同的特点，设立了一些经过员工调查感兴趣话题的学习和交流。修身养性、行业动态、文化素养、兴趣爱好，都是“阿里夜谈”关注的重点。

    对那些被认为是“可塑之才”的员工，马云会给这些“重点培养对象”们提供各种培训机会，为他们提供在不同业务部门体验、提升自己的机会，使他们能够在比较短的时间接触不同的业务，锻炼各方面的能力，让他们能在不远的未来，代替马云这个领导者冲锋陷阵。

    2000年，彭翼捷于西安交大外语系毕业，来到阿里巴巴工作。当时，彭翼捷还只是一名普通的销售人员，但仅仅7年时间，她就已经坐到了副总裁的位置上。彭翼捷现任阿里巴巴公司执行董事兼副总裁，负责管理阿里巴巴的网站运营及发展。2007年的“长三角地区互联网经济发展高峰论坛”，彭翼捷代表阿里巴巴发表了“长三角电子商务产业群合作发展”的主题演讲。

    一个普通的前台接待员，经过一番培养锻炼成为了客服总监；宾馆中的大堂经理，成为“支付宝”的副总经理……在阿里巴巴这样的例子不胜枚举。而这些正是得益于马云培养人才的理念，他要把阿里巴巴的每个员工都锻炼成可以独当一面的“先锋官”，代替自己冲到前线去。

    十年过去了，阿里巴巴从外面聘请的人才都走了，而马云之前曾怀疑过其能力的人都成了副总裁或董事。

    建立接班人制度

    企业要想获得长远的发展，作为公司的决策者、管理者，一定要建立接班人制度，随时准备当自己生病或是其他事情需要脱身的时候，能立刻找到一个可以取代你的人。尤其是在企业业务迅猛发展的时候，更应该看到未来发展对人才、管理、战略执行能力的诸多需求，必须有未雨绸缪的准备、长期投入的决心以及为此而配备的完善计划。