一些苗头——公司内部存在一种不良风气。他立时紧张起来，决心扭转这种局面。

    这也是马云在经历了许多惨痛失败后，总结出来的教训——仅仅靠财务、人事上的管理很难继续成长，必须“用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，最后形成合力”。

    有人将上述做法解读为马云的“精神控制法”，不过很多淘宝员工对此的理解是，“精神控制”并不是“蒙蔽”——“马云通过团队培训和系列潜移默化的训导，让员工在他的价值观和体系面前选择，否则能力再强，也不能待在阿里巴巴。”

    除了价值观的作用，恐怕很难再找出其他因素能够推动着阿里巴巴快速前行。正如马云自己总结的那样：“外界看我们，是阿里巴巴网站，是淘宝，但只有我们自己知道，我们的核心竞争力是我们的价值观。企业文化和价值观正是阿里巴巴保持快速稳健发展的关键因素。” 事实上，像2005年在公司业绩最高峰时开始的公司整风运动，在阿里巴巴已经是第二次了。

    第一次整风发生在2000年。当时，阿里巴巴在美国硅谷、伦敦、香港发展很快，公司规模的快速扩张，让马云开始觉得管理起来力不从心。第一届“西湖论剑”会议之后，马云问当时美国公司的副总裁：“我们一年不到就成为跨国公司了，员工来自13个国家，我们该怎么管理？”这位副总裁说：“马云你放心，有一天我们会好起来的。”但这些话显然不能使马云就此安心。

    后来，关明生加盟阿里巴巴之前，马云跟他有过一次深入的交流，是在北京的一家日本餐馆，时间是2000年10月。当时在场的还有两位阿里巴巴的高管。