每个组织几乎都有两套规则，找出那套实际使用的

    有人总结说，每个组织几乎都有两套规则：显规则和潜规则。一种是公开的规章制度，另一种则是只可意会不可言传的游戏规则。

    显规则是地上河，潜规则是地下河，看不见，但更汹涌。只有显规则，则“水至清而无鱼”；只有潜规则，则会走向无序和混沌。组织的发展，总是在两种规则的交替中进行。

    那么，为什么会存在潜规则呢？

    有人认为，是显规则的不完善，使潜规则的存在变得合理。在任何一个组织中，当显规则不可能完全正确和完善，当显规则不能发挥有效作用的时候，潜规则就会凸现，起到实际的调节作用。而组织的发展是一个动态的过程，不可能用一种规则去应付，纵使是显规则，也是在变化之中。可以说，规则总是落后于组织的发展，在新的规则还没有建立的时候，潜规则就闪亮登场了。

    此外，人性中无法克服的弱点以及人性的复杂，也决定了潜规则存在的必然。一位管理专家这样说道：“之所以存在潜规则，是因为人性不能用所有的规则全部设定出来，对不同的人性要实行不同的管理方法。领导力能起到潜移默化的作用，不可能只用一种规则去应付它。无论是最高决策者还是普通员工，都在遵循着自己的行为规则中不言自明的信念，他们的行为都离不开人性与利益两把标尺。”

    不仅如此，我们传统文化的特点也决定了中国管理哲学的特点，可以说，那种神秘性和不可知性是潜规则存在的文化心理背景。“民可使由之，不可使知之”，很多事情你可以去做，但是，至于为什么要这样做则不习惯告诉别人。这种文化习惯，也使很多组织活动蒙上了一层神秘色彩，特别是在不同的层级之中，更是这样。领导交代下级做什么事情，有时候是不说明原因的，关键看你的领悟，这其中，就包含着很多潜规则。而公司作为一个社会组织，其产生的公司活动，有时候也不为外界所知，在公司与社会之间存在着一些潜规则。

    作为公司的成员，如果你不懂潜规则，就会出力不讨好，难以获得大家的认可。

    阿坤加入某知名国际贸易企业集团之后满怀信心与热情地投入了工作。虽然刚刚进入一个全新的行业，但阿坤在此之前已经阅读了大量的关于国际贸易的书籍，也对新公司的工作程序进行了全面的了解。在阿坤看来，人定胜天，决定工作成败的关键不在于熟不熟悉，而在于自己对工作的投入多少。

    基于这两方面的判断，阿坤来到新公司之后，顾不上左右观察形势，也没有与同事们一一沟通，就满怀热情地开始了工作。

    首先，他在工作时间上要求自己比别人工作得更长。每天，他第一个到达公司，最后一个离开。但是，在领导表扬他工作积极时，部门里其他几个完成工作后每天准时下班的同事脸