对男孩说：“你做得很好，我的孩子。但是，看看那些栏上的洞——这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说过的话，就像那些钉子一样，在对方的心里留下永久的伤痛。话语的伤痛也像真实的伤痛一样，令人无法承受。”这个男孩就是林肯，后来他成了美国历史上最伟大的总统之一。

    每天钉几个钉子和每天拔几个钉子都是非常容易的事，但一时冲动说下的话，做过的事，却可能造成别人无法忍受的痛苦，最终造成两人关系不合，产生仇恨。所以我们应该学会控制自己的情绪，不要动不动就出口伤人。为别人留一扇窗，也能让自己看到更灿烂的阳光。

    所以说，做人口下要留情，不要说过头的话、刻薄话、挖苦或讽刺的话，免得让这些激烈的言词伤人害己。把握分寸，深知礼仪，才能与人和睦相处，营造良好的人际关系。

    某初中有一位老师，学识广博，教学水平也很高，但是，他的许多学生对他并没有什么好印象，原因就是他常常因学生的小错而出语伤人，极尽挖苦、讽刺之能事。学生做错题目了，他不是先讲解纠正，而是“猪脑、墨鱼”地挖苦一番；学生在课堂上开小差了，他不是善意地批评、提醒，而是先停下讲课讽刺一通……

    这位老师只知道摇头晃脑地表演着挖苦讥讽的“高招”，不晓得学生因此而人格严重受损，不仅当事学生对他恨之入骨，连其他同学也对他的出口伤人甚为反感。

    可见，脱口而出的语言，对人的伤害有时甚于动作。挨了一棍子吃上两耳光可能几天就过去了，可是，一句伤人心的话，可能一辈子留存在脑间。每个人都有自己的人格尊严，都有自己的容忍度，我们切不可图一时发泄之快，给别人留下永远难以愈合的语言伤害。

    在现实生活中，许多因词不达意、语言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厌者比比皆是。正所谓“片言之误，可以启万口之讥”。激昂慷慨，言人所不敢言，对方自会发生辛辣反应；陈义晦涩，言辞拙讷，对方自会发生苦涩反应；一味诉苦，到处乞怜，对方自会发生寒酸反应；好放冷箭，伤人为愉，伤人越甚，越以为快，对方自会发生创痛反应。

    为避免出口伤人，说话宜三思而后“语”，不宜心直口快，宜和风细雨，不宜含沙射影。说话之前，起码先得考虑这样一个问题：他愿不愿意听你说话。愿意听你就说，不愿意听还是免开尊口为妙。同时，要善于换位思考，你的“金口玉言”如果是对方说给你听，你是愉悦还是心生不快？如此，便会渐渐改掉这种不受欢迎的毛病。