市区，但也只好在远郊区和近郊区之间选择一个稍好点的——近郊区。而小王的选择，恰恰与公司的安排不谋而合。而且，严经理并没有多费太多的唇舌，小王也认为选择了一个理想的工作岗位。在这个事例中，“远郊区”的呈现，缩小了小王心中的“秤砣”，从而使小王愿意接受去近郊区工作。严经理的这种做法，虽然给人一种玩弄权谋的感觉，但若是从公司和小王的长远发展考虑，这种做法也是值得倡导的。

    其实仔细思考，生活中有很多情况都可以使用冷热水效应——先把不好的情况告诉对方，然后再说出好的情况，对方就会感到高兴，化消极为积极了。

    一次，一架客机即将着陆时，机上的乘客忽然被通知，因为机场拥挤，无法下降，预计到达时刻要推迟1小时。顿时，机舱里一片埋怨之声，乘客们在期待着这难熬的时刻度过。几分钟后，乘务员又发布通知，再过30分钟，飞机就会平安下降，乘客们如释重负地松了口气。又过了5分钟，广播里说，此刻飞机就要下降了。结果，虽然晚了十几分钟，乘客们却喜出望外，纷纷拍手相庆。

    在这个事例中，机组人员无意之中运用了冷热水效应，首先使乘客心中的“秤砣”变小，当飞机下降后，对晚点这个事实，乘客们不但不生气，反而异常兴奋了。

    生活中和这种情况相似的例子有很多，比如对于饭店服务员来说，客人会催问做好菜需要多久，如果服务员说的时间比实际情况长了，那么上菜时，客人会感到喜出望外。相反，如果服务员说的时间比实际情况短，客人会感到失望甚至发火。

    所以，聪明的服务员不会把时间往短了说，宁可先让客人有一点小失望，也不愿意菜没按时上来，让客人发更大的脾气。