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第十六章 谈判博弈——准备充分,讨价还价智慧大(5)(2/2)



    谈判时,要手握多种选择。针对双方的谈判目标进行谈判方案的拟定。谈判博弈最明智的做法是:手握多个迫使对手让步的王牌。自己手握的王牌越多,谈判取胜的把握越大,而能取胜的王牌就是自己事先所准备的多个选项。

    谈判桌上风云变幻,谈判者要在复杂的局势中左右谈判的发展,则必须做好充分的准备。只有做好充分准备,才能在谈判中随机应变,灵活处理,从而避免谈判中利益冲突的激化。可以说,谈判中自己手中准备的选项越多,成功的可能性就越大,谈判前的选项准备得越充分,谈判的成功率越高。所以,任何一个想要谈判成功的博弈者都要谨记谈判博弈的必胜技巧之一:“准备多个选项”,迎接谈判。

    谈判禁忌:知彼不知己

    大家都知道中国的一句兵法名言:“知己知彼,百战不殆。”说的是谈判时要知己又知彼。“知彼”就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要犯对方的禁忌。“知己”则指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。但常常是我们分析对手分析得很透彻,资料准备得也很丰富,却忽略了对我们自己这一方各方面的分析和准备工作。所以请大家记住谈判博弈的禁忌:知彼不知己。

    在谈判准备过程中,谈判者要设法全面了解谈判对手的情况,同时对自身情况作全面分析。对对手情况的了解主要包括对手的实力(如资信情况),对手所在国家或地区的政策、法规、商务习俗、风土人情以及对手的谈判人员状况等等。目前中外合资项目中出现了许多合作误区与投资漏洞,乃至少数外商的欺诈行为,很大程度上是中方人员对谈判对手了解不够所导致的。自身分析主要是指进行项目的可行性研究、自己这一方谈判成员的组成、力量的分配、相互的有效配合等等。