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刚柔并济,软硬兼施(2/2)

喜,乐于效劳,而且感激涕零,并为自己的错误深深自责。后来,他一直忠心耿耿,成为松下手下最得力的几员干将之一。

    通用前总裁杰克·韦尔奇也是一位红白脸的高手。韦尔奇重视底线和结果是有名的。当年他新官上任,公开宣称凡是不能在市场上维持前两名的企业,都会面临被卖或被撤的命运。很多员工抱怨韦尔奇的要求太高,无论在生产上做出如何漂亮的业绩,韦尔奇总嫌不够,这使得下属对韦尔奇的感觉普遍是太严厉,没有人情味。

    一天,一位中层经理第一次在韦尔奇面前作报告,由于太紧张,两腿不由自主地发起抖来。这位经理也坦白地告诉韦尔奇:“我太太跟我说,如果这次报告砸了锅,我就完了。”韦尔奇听后,不置可否。在回程的飞机上,韦尔奇叫人送一瓶最高级的香槟和一束红玫瑰给这位经理的太太,并加了一张便条。韦尔奇在便条写着:“你先生的报告非常成功,我们非常抱歉害得他在最近几星期忙得一塌糊涂。”

    任何一个领导,都应该将“刚柔并济”的政策熟练运用,有时候这种政策需要分步骤完成,从而达到最优的结果。

    东魏时期,独揽大权的丞相高欢在临死前把他的儿子高澄叫到床前,安排了许多辅佐儿子的人事调整,特别提出,当朝唯一可以和心腹大患侯景相对抗的人才是慕容绍宗。高欢说:“我故不贵之,留以遗汝。”

    作为父亲,高欢自然明白慕容绍宗的才干,但他故意给慕容绍宗以强硬的态度,让他对自己不“感冒”,然后让儿子高澄以柔性的姿态礼贤下士,去重用他,从而使慕容绍宗对高澄死心塌地,感激涕零,忠心耿耿地为高澄做事。这是父子联档,唱出的一场“刚柔并济”的好戏。

    以上实例从两方面充分说明了采用不同的“刚柔并济、软硬兼施”方式,可以达到殊途同归的目的。一个人在不同的时机,对同一个对象和不同的对象扮演红脸和白脸,恩威并施,都可以达到很好的效果。可见,任何的方法都是为目的服务的,“刚柔并济,软硬兼施”,方法不同,目标一致。不同的方式用到不同的人身上,只要运用得当,都会圆满成功。