历史

结 语(3)(2/2)

些人才里面选拔,这些人是不是能担当起海底捞未来发展的重任,那就是另一回事了。

    6.连锁模式的前景

    海底捞从开出第一家西安分店开始,就意味着它所架构的是一个连锁经营的模式。这无疑是目前很多终端企业迅速扩张、发展壮大的一个有效经营方式。

    餐饮企业要做大,需要构建适合自己的连锁模式,甚至要深入思考连什么、锁什么、怎么连、怎么锁,然后不断打造连锁帝国。比如武汉小蓝鲸现在有20多家连锁店,老板刘国梁说,连锁经营光连不锁是不行的,不但要连品牌、连管理、连文化、连服务、连标准,还要锁秘方、锁定值等。中式餐饮要克服多变性、随意性,只有通过这一锁,锁住不稳定因素,才能锁住菜肴品质的高度统一。

    刘国梁为做连锁体系提出了“一二三四五六”理念:

    一个定位:走健康连锁之路,打造连锁健康品牌。

    两个中心:以客户为中心,以人员为中心。

    三个营销:品牌营销,产品营销,关系营销。

    四大管理:财务管理,人事管理,行政管理,经营管理。

    五大模式:开发模式,配送模式,运营模式,培训模式,总务模式。

    六大步骤:第一步,通过SWOT分析,找出核心内容,确认企业定位;第二步,通过定位,建样板店;第三步,有了样板店,导入企业文化,导入企业五大管理模式;第四步,看看外界客户的反馈,听听他们的意见,然后不断去调整;第五步,通过反馈推广品牌,进行战略核心定位,不断去推广品牌;第六步,进行连锁扩张。

    如果单从以上这些方面来看,海底捞可能距离百年老店的路还很远。但是,任何事都不是千篇一律的,也不是绝对的。从很多成功企业的例子中,我们可以知道,企业成功的道路是不尽相同的,它们常常在特定的环境中,结合自身的特点,去开拓更适合自己的成长模式。每一个企业,只要善于不断总结学习,不断去发现和解决新的问题,不断修正和完善自己,就一定能达到成功的彼岸。

    我们期待着海底捞能够有那么一天,通过管理体系的提升与完善,通过全体员工的勤奋、真诚、好学、苦干以及创新的精神,一直走下去,走向百年,成为中国的又一个百年老店。

    我们更希望,中国有越来越多的企业都能够像海底捞这样优秀,有越来越多的企业能成为百年老店,成为让社会大众长久信赖与尊敬的企业。