（6）小狼狗被逐事件（1）

    相信我在会议室里所说的那些话，除了市长CEO之外，别的人很难听得懂。

    国人对于管理学常识的理解，一如原始人对于日月星辰的了解，除了无知之外，还习惯用一些不着边际的神话来演绎这一切。夸张一些说，现代某些人的智慧甚至还不如原始人，原始人用一厢情愿的神话来解释自然现象，是因为他们处在人类认识的早期，没有现成的知识文本可供他们汲用。然而现代人却不同，现代人只要翻开管理学的书本，就知道自己平时的胡说八道是多么的荒谬，然而这举手之劳的事情国人硬是嫌累不肯做，只是一味的依据自己的想象杜撰“管理学理论”。这些错误的理论与观点不管听起来是多么的头头是道，却永远也不可能指导实践中的操作。

    最典型的例证就是《细节决定成败》这样一本书，许多企业用它来教导员工，却是从一开始就走错了，说南辕北辙，也未偿不可。正如我在上一节所言，国内企业任何一个员工的工作中，都包含了无计其数的“细节”部分，这些细节受限于人自身的局限性，永远也不可能有人把每一个细节都做到完美，对于绝大多数人来说，能做好他所负责的几百个细节中的一个两个，就已经是超乎其类拨乎其萃了，再要求他顾及到每一个细节，那甚至是连神仙也做不到的事情。西方企业的处理方式是采用流水作业的方式，将每一个细节全部拆分，过滤掉其中不稳定的因素，使得所有的操作或是完全的机械化或是完全的本能化，除此之外，决不会找到第二个办法。

    若非是从事过十年以上的行政人事管理经验，是绝对弄不清楚对人的管理是一件何等麻烦的事情。中国最后一个圣者的传承者、却被骂为卖国贼的清朝