因此，你可以准确地预测到自己的让步所产生的后果。有时候，即使对你来说是很小的让步，对方却很在意，这种让步是应当的。而那些对方看来并不重要的让步，你也就没有必要让步。

    拒绝对方提出的让步要求。当谈判对方提出让步的要求时，应该对对方要求进行仔细的考虑，务必慎重地下决定。有时候，对方所提的要求对你而言并不是大问题，但却与你的原则相冲突。在这种情况下，你需要拒绝对方的要求，不要因为你要达成协议就无原则地答应对方的要求。

    谈判制胜的要素：巧用策略，打破僵局

    保持冷静。冷静是你正确地思考、积极寻找解决方案的

    重要前提。

    从谈判人、谈判策略和谈判内容上入手，考虑你们谈判

    中出现的问题，进而调整策略。

    谈判中难免要经历谈判双方都不愿意看到的局面：谈判出现冷场，双方沉默不语，冷眼相向；或者双方开始为某个问题发生争执，面红耳赤地进行辩论和争执。这种场面是不可避免的，它使双方陷入了尴尬。最后的结局是，双方在沉默中退场。这就是谈判中的僵局。僵局在某种程度上象征着谈判的破裂，是对谈判的致命打击。

    谈判中为什么会产生僵局？那是因为双方都不肯在某个方面让步，从而无法达成一致的协议。这是一般的情况。有一些谈判高手则喜欢利用僵局来促成谈判的成功，因为人们一般都不喜欢僵局。他们可能在许多次要的问题上让步，而当谈到主要问题、原则性问题的时候，他们可能对对方说：“我们已经做了最大的让步，已经充分地表达了我们谈判的诚意，现在，我希望你们能够做出一点让步，否则的话我们也只能对这样的结局表示遗憾。”如果是这种情况，谈判的僵局更加难以扭转。