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课堂一 哈佛无往不胜的谈判术(3)(2/2)

死板人不太热衷于采取让步的方式,讨价还价的余地大大缩小。与之打交道的最好办法,应该在其报价之前即进行摸底,阐明自己的立场,应尽量提出对方没想到的细节。

    攻击性强的对手。遇到攻击型的谈判对手,最好避其锋芒,击其要害。攻击型对手其实有别于强硬型对手的一种。强硬型的谈判对手有时仅仅采取防御姿态坚持自己的原则立场,而攻击型却是有目的有针对性地向你进攻,迫使你屈服,不给你反抗的余地。

    攻击型的对手往往能寻找到一些理由加以攻击,并不是无中生有,因此,面对攻击型的对手如何应付就成了个难题。攻击型的对手表面上看并不都是那么吓人,击败他的关键之处是要找到要害,也就是其理由不足之处。掌握了这一点,你也可以套用对付强硬派的手法来对付他,只要对方的气焰一灭,你再采用有理有节的方法与之对垒,用让他害怕的方式来威胁他,使他明白事情的轻重,不敢再闹。

    对付这类人,你必须注意的一点就是:切莫惊慌,惊慌往往自乱阵脚;也不要过于愤怒,过于愤怒会没有分寸,自乱阵脚而失去分寸,那必受害无疑。

    搭档型对手。搭档型对手的表现是:当谈判开始时,对方只派一些低层人员作为主谈手。等到谈判进入到快要达成协议时,真正的主谈手突然**来,表示刚才的己方人员无权做主决定,或是刚才的价格过低,或者是时间不能保证。当你表示失望或觉得一切都完了的时候,对方会说:“如果你确实急需,我也可以卖给你,但至少在价格上要做些调整……”你此时往往无可奈何。因为谈判进行到这个时候,你已完全摊开了底牌,对方已掌握了你谈判的一切秘密,如果你想达成协议,除了做出让步外别无他法。