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第二章 懂得授权,把权力授给最恰当的人(7)(2/2)

  “为什么没有人把情况向我报告,为什么我不能知道这里的工作进展情况,为什么把我蒙在鼓里?没有人向我汇报过这家公司的情况究竟怎样?在公司的问题没有变成危机之前,看来我绝不会听到有谁向我提出存在的问题的。从今天开始,我要求你们两位设计出一种使我能够信息灵通的系统,并且还要求知道第二天你们将干什么。虽然我是要对这家公司负责的人,但我对必须知道的事情却一无所知。”

    乔离开董事长的办公室时,他转向杰克嘀咕起来:“真是蠢货!他想要知道的,或者他可能需要知道的一切都有报告,就陈放在他的办公桌后面的文件架上。”

    确实,权力的收与放是一对矛盾体,收之过紧则扼杀创造性,放之过松则会造成局面的失控。管理者不仅要懂得放松,还要懂得怎样去做、放到何种程度。

    在企业的经营管理过程中,领导者既要分权,又要控制。要做到“有限分权,无限控制”。权力的分配应该像金字塔,只有做到相互牵制,相互支撑,才能达到相互平衡、和谐。

    掌握必要权力,防止授权失控

    管理者授出责权后,必须保留自己必要的权力和责任,防止放弃职权。总地说,管理者要握有指导权、检查权、监督权和修改权。这几方面的权力是从广义上讲的,是广泛适用的。但具体说来,对于不同性质的任务,不同形势环境和不同的授权对象,管理者应保留的权力内容不尽相同。但一般来说,管理者应该保留对该系统工作前途或该项工作任务结局的最后决策权。即当该系统工作或该项工作的最后目标达成发生意见分歧、莫衷一是的时候,管理者要能够正确综合全局,权衡利弊,当机立断,作最后决策。对直接下属和关键部门的人事任免权,即组织人事权也遥留。有了这一点,就能保证领导机构的正常运转和高效率。另外,还遥留对直接下属之间相互关系的协调权。协调下属之间关系是非常重要的,也是其他下属所不能替代的。

    给自己保留一定权力,为的是防止授权失控。所谓失控有两层含义:一是权力授出后,管理者对下级没有约束力、修正权了;二是下级逐渐“翅膀硬了”,不听命于上级,甚至出现了侵犯上级职权——即“越权”现象。

    如何防止授权失控呢?

    第一,管理者对下属的权力要做到能放能收。这是防止授权失控的有效措施之一。

    第二,管理者要紧紧把握监督环节。防止权力失控的关键在于监督。监督可防止“钻口袋”,被下属牵着鼻子走。

    第三,管理者授权不能失衡。就是说,在自己领导的组织系统内,对多个下属授权,权力分布要合理,不能畸轻畸重(管理者主要助手除外)。无根据的偏重授权,以个人感情搞亲疏性授权,是万万不可取的。