值观形成的制度和文件环境，并约束、规范、整合人的行为，使其达成目的的一致性，最终有助于企业共同利益的实现。经济学关于人性本懒惰自私的假设，在商品经济社会里从提高管理效率的角度来说，还是放之四海而皆准的。所以，在任何单位里，都需要规章制度。一套好的规章制度，甚至要比多用几个管理人员还顶用。

    无论制定什么样的规章制度，事前都要详细了解实际情况、整理分析各类问题，再制定规则，这样才有意义。若徒具冠冕堂皇的条文，而与现实情形背道而驰，则无异于一纸空文。

    另外，作为一套规章制度必须与时俱进，必须适应时代的变化，才能发挥管好人的作用。

    因此，作为一个管理者，必须时刻注意本单位的规则，发现不切实际或不合情理的要及时纠正，不断改革，这一点很重要。一个好的规章制度，必然是不断发展不断改革着的。这样的规则是活的规则，只有活的规则才有意义。

    没有规矩不成方圆，这是对管人智慧的经典总结。管人以制度为准绳，这不是一句空话。当管人者意识到规矩、制度是立身成事之本的时候，说明他已经站在了正确的管人起点上。

    坚决抛弃法不责众的思维定式

    有的管理者认为，只有照多数人的意见办事才不会把事情闹大，才能和平地收拾局面。其实不然，不讲原则，迁就多数，势必后患无穷。

    重要的是对真理的判断，哪边有真理，哪边就是对的。

    有些心怀叵测的人很会蒙骗群众，以“多数”做后盾而提出无理要求。在这种情况下，管理者可能会显得孤立，但这并不可怕，这种孤立必定是暂时的。