题，后者则可积极地建立良好的人际关系。而你的付出，也必然得到回馈!

    说“不”要巧妙

    在与他人进行交谈的时候，不要一开始就讨论意见不同的话题，而应以意见相同的话题作为开头。如果有可能的话，最好一直讲那些令对方同意的见解，使其不要一开始就说“不”，而应说“是的，是的”，这样他就会忘掉争执，并很乐意接纳你的建议。

    智者说过这样的话：“不”这个答案是最难克服的障碍，一个人一旦说“不”以后，即使想反悔，也得先为先前的自尊付出代价。所以最好的办法就是一开始将对方导入肯定的方向，不要让他持否定的论点。

    一个有说话技巧的人会让对方在交谈伊始就觉得他的话很有道理，而一连串肯定的答案，会使对方心情放松。当一个人说“不”的时候，他全身的神经和肌肉系统都会处于紧张状态，都会采取抵制态度来防范对方的反驳。但是一个人说“是”、“对”的时候，却是处于松弛状态，能以开放的胸怀接受新的意见。所以，我们愈能使对方说“对”，就愈能使对方心悦诚服。

    其实这是一个很简单的方法，但大多数人却忽视了它的重要性，好像要与人唱反调才能显示出自己的独特。这有什么好处呢？只为了自己高兴？也许你会为此而沾沾自喜，但别梦想它会为你带来任何好处。

    苏格拉底这位老哲人，虽然距离我们是那么遥远，但他的言论在今天依旧充满了哲理与睿智。他是教人批评对方，指正对方吗？不，这不是苏格拉底的原则，他的策略是使对方放松防备，让他连连同意你的看法，使他在不知不觉中接受你，顺服你的要求，达到最终目的。

    下次，当我们要批评别人时，最好先想想苏格拉底这位老智者的心理制胜之道，当对方心理防线放松后，自然就会走向我们的建议当中。

    人类历史的文明进程向我们一再昭示：为人处世要懂得温文柔和。所以如果你想要说服别人，那么，你就要记住下面的原则：

    先从观点一致的问题谈起，使他同意你的看法而连连称是，待其放松戒备后，再引导他逐步接受你的要求，以达到说服的目的。