第二章 李开复：大学不仅学知识，还应该学做人（11）

    那一刻，这位经理几乎被惊呆了，他没有想到微软员工竟然那么在乎那个失掉的奖项？同时，他也明白了一个道理，那就是微软为什么总是能推出深受市场欢迎的产品呢？微软为什么能在软件巨人的位置上持续地取得成就呢？

    微软公司的董事长比尔?盖茨就是一个非常谦虚的人，他常常拜周围的同事为“导师”。每次演讲结束后，他总是真诚地请助理和同事帮他分析这次演讲的不足之处，以便下一次更正和改进，做得更好。正是通过不断地虚心学习，不断地自我反省，比尔?盖茨的演讲才越来越精彩，终于成了一位名副其实的卓越演说家。

    在这个竞争日益激烈的年代，做什么事如果只追求“基本满意”、“差不多就行了”、“和别人做得一样好”，而没有竭尽全力超越别人，争做第一，那么，就难以在激烈的角逐中夺魁！一个人或一个企业，只有不断反省，从一点一滴中提升自己，追求完美，才能在残酷的竞争中赢得一席之地。

    米莉?杨因生意关系需要经常去泰国，第一次她下榻的酒店是号称“亚洲之最”的东方饭店，而且感觉很不错。第二次再入住时，她对饭店的好感迅速升级，原因很简单。

    第二天清晨，她去餐厅吃早饭时，楼层服务生恭敬地问道：“杨女士要用早餐吗？”米莉?杨很奇怪，反问：“你怎么知道我姓杨？”

    服务生说：“我们饭店有规定，每天晚上要背熟当天所有客人的姓名。”

    这令米莉?杨大吃一惊，因为她住过世界各地无数高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。

    米莉?杨走进餐厅，服务小姐微笑着问：“杨女士还要老位子吗？”