第六章 关键是你做什么（3）

    二、业务能力低下造成的混乱。

    素质低下、能力不足不能满足工作需要，也会造成工作上的混乱。不少承担着某项工作的负责人，都因为其能力不够而导致工作混乱无序。

    三、业务流程的混乱。

    每个人大多只考虑工作在自己这里能否得到贯彻，而很少考虑如何协助他人实施。流程制定不合理、衔接不流畅，导致管理混乱，工作也无法顺利完成。

    四、协调不力造成的混乱。

    相互间的工作缺乏协作精神和交流意识，彼此都在观望，认为应该由对方负责，结果工作没人管，原来的小问题结果被拖成大问题。

    五、有章不循造成的混乱。

    随心所欲，把公司的规章制度当成他人的守则，没有自律，不按制度进行，造成有章无序的管理，影响了部门的整体工作效率和质量。

    混乱不可怕，怕的是混乱了还不知道如何修正，还一味忙碌不停。一个知道如何正确忙碌的年轻人，应该分析造成混乱的原因，抓住主要矛盾，思考如何通过科学方法，使混乱变得清晰，从而有效率展开工作。

    ■[智语点“波”]

    有规不遵、有章不循，看似潇洒快意，其实这种违规操作往往隐藏巨大隐患。

    走正路才不会走弯路，有时候你想象中的捷径正是把你带入危险地带的歧路。

    不要以太忙作为借口，给自己的偷懒与缺乏纪律找理由。你不是一个人在战斗，企业的运行线上，你只是其中一道工序，该怎么走就怎么走，不要偷工减料，也不要画蛇添足。老老实实做人，本本分分做事，有时不出错就是对企业最大的贡献。

    忙而有据：

    每一个人都有属于自己的固定位置

    年轻人都有这样的经历：当你的意见与上级部门相左而又想坚持己见时，常常会得到这样的忠告：“摆正自己的位置。”尽管这句话含有一些消极成分，但如果从积极角度去理解，它是指：可以忙，但别没有依据地忙；不要做自己不该做的事情，不要忙自己职权范围外的活。

    在战场上，军事指挥员无论职位高低，都要在瞬间清楚回答三个问题：我在哪里？敌人在哪里？友军部队在哪里？对这三个问题的回答是决定战斗胜败的前提。位置感决定了参战者的命运。指挥员必须明确自己的位置，并从这个位置出发，为应对战场局势做出对己方最有利的决策。

    战场如此，职场何尝不是呢？职场人生最大的悲剧不是失败，而是找不准自己的位置。年轻人失败并不可怕，跌倒了站起来就是，可怕的是不清楚自己今天在什么位置，明天应该在什么位置。这种状况我们称之为“岗位迷失”。不清楚自己今天的位置，眼前的成长机会没有了；不清楚明天应该在什么位置，未来也没