80/20法则 第三章（6）

    一些管理者过去管理一个数百万元产值的企业游刃有余，如今经营起数千万元、数亿元产值的企业，却不知从何入手，这恐怕是很多管理者面临的一个共同问题。家大摊子大，摊子大业务大，业务大投入精力就多。如果把握不住工作重心，抓不住经营关键，什么事都想揽，什么人都想管，什么账都想算，什么行当都想入，那么，这个企业很快就会成为一个“大而全”的“第二政府”，这个经营者可能成为一个大权独揽的“孤家寡人”，下属也就没有猾性可言。

    现在，一提到经营管理怎么抓，经营者们就会不约而同地说：“突出重点。”可是，在实际工作中，却照样均衡用力。80/20法则神奇之处，就在于确定了经营者的大视野：关注20％的骨干力量、20％的重点产品和重点用户、20％的重点信息、20％重点项目。抓住了这几个20％，整个工作就会顺势而上。

    一位商界著名人物曾说自己的成功得益于他鉴别人才的眼力，这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上，而从来没有出诡错；不仅如此，他还努力使员工们知道他们所处的位置对于整个事业的重大意义。这样一来，这些员工无需别人的监督，就能把事情办得有条有理、十分妥当。

    20％的骨干力量，并不是能把每件事情都做得很好、样样精通的那些人，而是能在某一方面做得特别出色的人。比如说，对于一个善长写文章的人，他们认为是一个人才，但不能认为他做管理也一定不差。其实，一个人能否成为一个合格的管理人员，与他是否会写文章是毫无关系的。他必须在分配资源、制定计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能，但这些技能并不