80/20法则 第一章（3）

    通常，产出或报酬是由少数原因、投入和努力所产生的。原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。若以数学方式分析这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系：结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。

    一般而言，80/20分析法的第一种用处是让人注意造成该关系的关键原因，也就是认出哪些是导致80％（或其他数字）产出的20％的投入。

    假如20％喝啤酒的人喝掉70％的啤酒，那么这部分人应该是啤酒制造商注意的对象。能进一步增加他们的啤酒消费量，就要尽可能争取这20％的人来买。啤酒制造商出于现实考虑，可能忽视其余80％喝啤酒的人，因为他们的消费量只占30％。

    同样，当一家公司发现，自己80％的利润来自20％的顾客，就该努力让那20％的顾客乐意扩展与他们的合作。这样做，不但比把注意力平均分散给所有的顾客更容易，而且能带来更大的效益。

    再者，如果公司发现80％的利润来自于20％的产品，那么这家公司应该全力来销售高利润的产品。

    改变命运的黄金法则

    80/20法则专家理查德·科克认为：凡是认真看待80/20法则的人，都会从中得到有益的启发，有时甚至因而改变命运。

    理查德·科克在牛津读书时，学兄告诉他千万不要上课：“要尽可能做得更快，千万不要把一本书从头到尾读完，除非你是为了享受读书本身的乐趣。你读书的时候，应找出一本书的精髓，这可比从头读到尾快多了。”学兄真正的意思是说，一本书80％的价值，能在所有页数的20％之内表达，而且只需用看完整本书20％