西格玛管理法（2）

    测量的结果是需要用一个量化的数据来评定的。企业管理也一样，企业人员的头脑里不 应该有模糊的观念，所有的测评都必须具体，这样的企业管理才是科学的。

    ——6西格玛管理是一种员工思想管理

    在很多企业里，员工们不知道自己该干什么，不知道这样做有什么意义。通过实施“6 西格玛”，让员工明白应该做什么，应该怎么做，这么做对企业、对自己有什么意义，这样 不但调动了员工的工作猾性，而且还提高了企业的效率。

    ——6西格玛管理是促使企业主动完善的管理

    实施了6西格玛，很多企业都会发现自身原来有那么多大大小小的缺陷，正是这些缺陷 影响了企业的进一步发展，无论是决策者还是普通员工都会愿意去做些什么来完善企业。

    从某个方面来说，6西格玛要教给你的不仅仅是做某件事，还包括了做完后的“查缺补 漏”，找出错误。员工们会不断地问自己：现在是几个西格玛了？问题在哪里？质量提高了 吗？这样，企业就始终处于一种不断改进的过程中。

    创造出良好的文化氛围

    什么是企业文化？其实，企业文化是一种观念，是一种价值取向，更是一种行为准则， 它指导规范着企业的发展，可以看作是精神向物质转换的推动力。

    也可以这样说，企业文化就是一个企业的工作方式。当企业想要改进质量，特别是通过 改进工作过程以获取最佳产品和服务质量的时候，文化便显示出其巨大的力量。

    由此可见，企业文化对6西格玛有着重要的影响。

    从历次经济的变革中，我们不难看到，如果变革的精神与文化体系发生矛盾，变革将难 以继续。无论是社会变革还是企业的体制改革都必须先改革已经落后的文化。

    为了6西格玛质量战略在企业内的成功