谈话要把握对方的个性和心理（1）

    研究个性，学会看人

    个性、环境、教映景的不同，使每个人都具有不同的脾气。有的人随着天赋本能地发展，有的人则对天性加以悉心地修正，所以，没有两个人的脾气是相同的。

    待人处世，只知道一般人的共同心理是不够的，应该要深入的研究各人特有的脾气才行。

    人的脾气分析起来，错综复杂，不过，心理学家根据心理倾向，根据人的性向，把个性分为内向和外向两大类。

    什么是内向呢？内向是比较沉静一点的人，喜欢把自己的思虑和情绪向内观看。诗人、音乐家一类的人便是属于这种类型。所谓外向，是指那些好动的人，不注意自己的内省工作，一味侧重对外的表现。我们常称为精明能干的那些人，例如果断干脆的经理、口齿伶俐的推销员，就是属于这一类型的人。

    内向的人的特征是不爱多谈话，即使是说起话来，也是正经的，从来不敷衍的人，就是得罪他人也是在所不辞。容易受窘，行动往往不很敏捷，写出来的文章比嘴里说的话要来得流利。这种人意志容易动摇，而且时常对事踌躇不前。

    明白内向个性的特征，对待这种类型的朋友，就得迎合他的心理，例如他是不苟言笑的，那么就不要经常和他说笑话，相反地应该多跟他说些正经事。如果他很容易害羞，你则不必当着大庭广众面前，专介绍他给众人认识。如果他是喜欢人们鼓励和嘉奖的，你对他一切都赞赏的话，一定可以得到他的好感。如果他真好静而不好动，那么不要时常劝他参加你们的聚会。若是朋友不喜欢听人指挥，你也别用命令的口气去使唤他。

    现在，你明白了内向的人的个性，接下来我们应该来谈谈外向型的个性，先来看