避免制造压迫感，同时也让对方感受到你的尊重。如果在公开场合或是商业性质的谈话中，你的听者可能不止一个人，而你的目光不可固定地盯着某人或天花板，这样会使他人有不受尊重的感觉，你应该将视线轮流放在每一位听众的身上，至于停留的时间，大约是五六秒钟，千万不要像扫描仪般的快速移动目光，而且你的眼神要十分诚恳。

    事实上，脸部的表情以及眼神，只遥持平常生活中的自然反应就好，不要像演舞台剧般的夸张表现，因此与人交谈时，我们应该是以自己真实又自然的表现，赢得听众的信任和亲切感。

    除了表情以及眼神外，手势的运用也是靠着手指、手掌和手臂动作的变化，辅助说话者想翼达的思想和感情。由于手势的活动范围较大，可以表现出更鲜明的视觉印象，因此运用手势不但可以增加你谈话的吸引力和说服力，而且使谈话内容更加丰富，而这也就是说：

    ——手势可以增强情绪的表现。如果别人向你提及一件让他悲痛万分的事情时，你可以经由他的脸部表情感受到他的痛苦，但是如果他此时紧握拳头，可能会使你更强烈地感觉到他正在强忍着悲痛，又或者当你在发表演说，说到慷慨激昂处时，双手适当的挥动，亦会加强情感的信息传递。

    ——手势能帮助你更具体地形容事物。在语言传递中，有许多形容词难以具体表现，但是有些却可以利用手势来加强，例如你要向听众形容一位长发飘逸的女子时，你可以让双手比划出波浪状，或是当你要形容鸡蛋的大小时，你可以说“鸡蛋像苹果一样大”等等，同时利用手势加以配合，如此便能使语言更有具体性。