580/20法则（5）

    比如，现在很多企业都使用产品代言人的策略，请影响力很大的歌星、影星或其他知名人士为自己的产品做宣传，这样，企业会在市场推广、企业形象宣传、公共关系等方面获得许多难以估计的潜在“利润”。

    对顾客价值进行分析是运用80/20法则营销策略的核心。一个企业应该对顾客进行细分，根据顾客的重要程度合理分配营销力量，从全局的角度设计持久、稳健的顾客发展战略。

    抓住关键的少数顾客，你就抓住了成功。

    地毯该换了吗

    如果灵活运用80/20法则，不仅可以使公司的利润大大增加，而且可以使整个公司脱胎换骨。

    乔治亚公司是一家年营业额达到数百万美元的地毯供应商，这家公司过去只卖地毯，现在它也出租地毯，出租的是一块块接合在一起的地毯，而非整块地毯。

    原来这家公司意识到，在一块地毯上，80％的磨损出现在20％的地方。通常，地毯到了要替换时，大部分的地方仍然完好无缺。

    因此，在公司出租计划中，一块地毯只要检查出有磨损或毁坏，就给客户更换那一小块磨损或毁坏的地方。

    这种做法同时降低了公司和顾客的成本，使该公司的业务蒸蒸日上，而且引起许多家同行的仿效。

    一个小小的80/20观察，改变了一家公司，并且可能导致整个行业广泛的变化。

    如果你的公司大部分收益来自于一小部分的经营活动，你就应该完全转变经营方向，集中精力来完善这一小部分的活动。

    “某些东西就是比较重要”，这句话在所有情况下都能成立。如果没有数字摆在眼前，没有80/20法则的分析，我们总觉得，多数东西看起来较重要，而那些其实真正重要的东西