历史

580/20法则(1)(2/2)

20法则,但是这一法则的重要性在当时并没有充分显现出来。直到第二次世界大战后,有两位不同领域的先驱者开始引介80/20法则,终于引起世界性的轰动。

    1949年,哈佛大学语言学教授吉普夫发现了“最省力法则”,该法则认为:资源(人、货物、时间、技能或任何有生产力的东西)总是会自我调整,以求将工作量减少,而大约20%~30%的资源,与70%~80%的资源活动有关。

    从某种意义上讲,“最省力法则”实际上是对80/20法则的重新发现与阐释。

    引介80/20法则的另一位先驱是罗马尼亚裔的美国工程师朱伦(Josef Moses Juran),他是上个世纪50~90年代品质革命的幕后功臣,被称为伟大的质量管理导师。

    朱伦在1924年加入西屋电器(Western Electic),他的职务是工业工程师,他通过自己的研究和分析,发现了产品品质中所隐含的80/20法则。

    朱伦的《质量管理手册》一书在1951年出版,在这本划时代的著作中,他大力颂扬了80/20法则:“经济学者帕累托发现,财富分配是不平衡的。这种不平衡在其他许多事情中也可以找到:犯罪行为在犯罪分子身上的分布,意外事件在危险过程中的分布等等。帕累托的不平衡分布法则,也能解释产品品质不良的分布。”

    当时,美国大部分企业家对朱伦的理论缺乏兴趣。

    1953年,朱伦应邀前往日本演讲,获得热烈的反响。于是他留驻日本,与几家日本公司合作,并将其理论应用到生活消费品的价值与品质的提高上。

    朱伦的理论对于日本工业的崛起推动很大。1970年后,日本经济迅速起飞,美国经济感受到威胁,朱伦的理论才受到西方的尊重。于是他重回美国怀抱,并为美国工业做出了重大贡献。