凡是体积较小的精美商品，业务人员都可以利用准顾客的目视、鼻嗅、耳听、口尝或身体其他部分的感官，来察觉商品的特点、优劣与实惠。同时，藉以接近准顾客，探测准顾客的反应。例如，金饰的女销售员，将灿烂夺目的钻戒让女顾客试戴，趁其专注欣赏之时，业务人员再从旁加以说明商品的优点。此方法特别适合女性顾客，因为她们的购买行为多半感性重于理性。

    业务人员运用此方法的先决条件为：

    １． 商品本身必须具备“轻、薄、短、小”的特性。

    ２． 商品设计必须新颖独特，易引人注意。

    ３． 商品经久耐用。

    六、馈赠法

    “这是本公司新开发成功的产品的样本，今天我特地带来给您试用，请多多指教……”

    业务人员在事前准备一些实用的小礼物赠送给顾客，如果准顾客乐意接受，多半是对你产生好感。

    馈赠的礼品，必须谨慎选择，须与促销的商品性质相关。例如，销售油漆的业务人员在春节前赠送刷子给顾客。再如，冰箱的业务人员常以温度计作赠品，并教导准顾客如何使用，以制造下一次再访的借口。

    赠品是一个诱饵，用来吸引准顾客。一般常用的赠品包括：圆珠笔、领带、打火机、便条纸、烟灰缸、日历、玻璃杯等。如果能在这些赠品上多花一点心思，做得与众不同，则更能加深准顾客的印象。

    七、问答法

    “赖科长，听说您是生化科技的专家，今天特地来向您请教一些问题。”

    “请问您的轿车是什么时候买的？”

    这个方法不但可以满足准顾客的发表欲，而且可以了解他对产品的看法与需要。只要问题问得好，很快就能够导入正题，进行需求了解和确认。

    此法应与“诱导法”配合运用。问话时应谨遵下列四个基本原则：