与顾客“有利共享”，是业务人员与顾客建立双赢关系的关键。

    ◎向高手学习成功的方法立即行动

    有人请教世界投篮冠军柯比?布莱恩特（Ｋｏｂｅ Ｂｒｙａｎｔ）投篮神准的秘诀，柯比?布莱恩特笑着说：“很简单，只要不停地练习投篮就可以了！”

    有一位体育记者向老虎?伍兹（Ｔｉｇｅｒ Ｗｏｏｄｓ）询问获得冠军的秘诀，老虎?伍兹亮出他黑铜色的双手说：“凡是太阳出现的时刻，我一定在球场上不停地挥杆，不管是不是在比赛，只要有机会，就不停地挥杆！”

    被封为全垒打王的旧金山巨人队的邦斯（Ｂｏｎｄｓ）说：“成功的秘诀无他，只有一个方法，那就是你要不停地挥棒！”

    对于运动选手来说，比赛完了就是结束了──有人拿冠军、奖金，有人出局。可是，在销售这一行，永远有第二次机会，“明天又是崭新的一天”。明天永远又有另一个成功的机会。

    所以，只要你不愿被逆境击倒，多往好处想，最重要的是要向世界上所有的运动高手学习成功的最简单方法，不停地练习投篮、不断地挥杆、挥棒，你就能够成功。换句话说，正确的做法是“立即行动”，不断地打电话，不断地拜访顾客，不断地为顾客提供最好的服务，然后再“边做边学”、“边做边改”。

    没有一个有过丰功伟业的人不曾经历过挫败，也没有一个心怀喜悦的人不曾经历过失望。因此，在职场上纵使常吃败仗，也要坦然接受！为了要追求卓越，必须仔细研究自己需要怎样取长补短来增强实力，然后重拟计划，朝着你渴望的目标扬帆出发。

    任何一个顶尖的业务高手，都能表现出极其强大的能量和竞争实力，因为他们有远景可期，所以，你要持续不断地和所有运动高手一样，一有机会，就帮自己多增添几分实力。