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9马太效应的成功法则(7)(2/2)

中自我显示欲特强的人占了大多数,所以就会把自己的喜好强加给别人。结果呢,只要总经理用,他的家人就得用,他的员工们也得用,这样的客户网就会越结越宽。

    学校的老师也是以“讲话”为生,而且社会影响力很强。所以商家处于导入期时,往往会以他们为目标顾客。比如销售太阳能热水器,按照教员名单进行电话推销后,接下来的反响就会非常的好。

    人们往往以为出租车司机需要和客人对话,所以有可能成为信息的发源地。可实际上,把出租车司机当成关键人物使之传播信息往往起不到很好的效果。因为出租车司机开车到处跑,你找不到和他接触的场所,再加上他也很可能是因为不喜欢和人说话才选择出租车司机这个职业的。与之形成对比的是,据说在住宅建筑行业中,有许多项目都是通过消防队员进行宣传的。据说是因为消防队员的夜班多,等待执行任务时有足够的时间侃大山吧。

    勿庸置疑,传媒是职业侃大山的代表,如果顾客中有传媒的记者,他就有可能在电视和广播中替你做免费宣传。如果以此为契机进一步挖掘,往往能一举获得为数众多的顾客。

    以上所说的不同职业,其信息发布力和影响力也明显不同。在构筑公司顾客战略的时候,只要有意识地去关注那些对周围有影响的人,你的信息就会像装上扩音器一样,街知巷闻。

    手握信息源的人

    所谓手握信息源的人,就是指那些虽非媒体(如电视、电台等),但也能面向大众发布信息的人。因为他们可以在同一时间向许多人告知信息,所以他们也是有影响力的顾客。

    具体来说,他们可能是面向顾客发行定期免费刊物的公司,也可能是互联网上向许多读者发邮件的电子版杂志的执笔人。像他们这样定期向读者提供信息的人,会有很高的信任度,对周围有很强的影响力。由于不是正式媒体的缘故,传播的人数比较有限,不过他们的传播有很强的针对性,就反应强烈程度而言,普通意义上的媒体不能与之相提并论。

    举例来说,苏留茨合资公司每月向顾客发行一种叫“葡萄酒通信”的赠刊。有一次,它刚刚在赠刊中介绍了一家有生意往来的餐厅,第二天就有大批顾客杀到那家餐厅,餐厅老板乐得半天合不拢嘴。

    当然了,专题俱乐部、小圈子聚会等等中的消息灵通人士也拥有不凡的影响力。你如果对他们进行“创造”,使之成为本地名人后,公司也将可能成为他们的话题焦点,双方就能建立起双赢的关系。