成为一个好领导（1）

    优秀领导人的沃土

    在任何一个行业，它的健康发展都离不开一些优秀的、有影响力的人物的推动，每个行业、每个公司都有自己的优秀领导人，也都能培养出优秀的领导人。但如果仔细观察，你就会发现，在所有的行业中，直销公司的优秀领导人显得特别多，这与直销事业大力提倡学习、交流的成长环境有关。

    为帮助直销人员全面掌握产品知识、销售及服务技巧，并不断提高其专业水平及职业道德，优秀的直销公司都会为他们的员工提供完备的培训计划，定期对他们进行培训。与此同时，它们还不断邀请社会各界的专业人士向直销人员讲解各方面知识，有些公司甚至还选拔优秀直销人员到国外接受更为先进的管理、经营与销售技能培训。

    以当前的直销业龙头老大安利公司为例，在直销员成长的每一个阶段，安利都有相应的培训课程，为他们在成长过程中可能遭遇的一些问题做预见性分析，并提供卓有成效的解决方法。这一培训制度被业内人士称为UPS（不间断电源），而在公司内部，安利人形象的称之为阶梯培训。它对直销人员产品知识的掌握和销售技能的进步，对直销员领导管理能力的提升，有着直接而深刻的影响。

    新员工接受的是公司关于潜能开发与产品基础知识的培训。为了启发直销员奋斗的热情，安利的培训机构在采用传统“成功学”的教导时，从最基本的愿望开始，如要争取自己的房子，要使子女接受良好的教育，要去旅游，孝敬父母等等，然后把目标量化，列计划，列名单，把劳动量化等等。

    激发潜能方面的培训能使直销员全方位获得成功的秘诀，指引他们迈向人生和事业的顶峰。这是最受安利公司青睐和直销员欢迎的培训课程，业界给这类培训冠之以一个特殊的词汇——“密训”。

    安利的产品专业知识培训根据各国直销员的性格特征为他们量身定制，但基本的原则是统一的。比如，要求每位直销员都熟悉产品的性能，懂得如何做产品示范，并且具有展示自我的勇气，以使所有的安利直销员都能学到并且掌握这些基本的销售技巧，增强与潜在客户的沟通能力。

    安利的培训不仅仅是聆听，更多的是销售人员的自我展示，是一种行为毅力的积累。当实际的销售过程遇到困难和麻烦时，想从容面对和化解，就需要直销员有坚定的信念、锲而不舍的精神以及良好的心理承受力，这些都能通过安利的心理素质教育取得。

    如果业绩提升，并开始有了自己的团队，新员工会得到晋升。这时员工可以享受到更高级的业务技巧和管理培训，公司会教会员工管理现在的团队所需要的各种技巧。

    这种有挑战的阶梯式免费培训是除了物质收入之外激励员工的另外一个要素；特别是对于把工作更多地看作学习机会的年轻人。通过不间断的培训