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诚信经营,塑造完美(2/2)

之路。

    因此,完美的经营始终以诚信为本,严格遵守“完美诚信三大原则”。

    ——守法经营

    “君子爱财,取之有道”。在依法治国、建设有中国特色社会主义市场经济的今天,按照国家政策、法律法规允许的范围从事自己的经营活动,是完美得以稳健发展的前提,也是完美尊重和自觉维护国家、社会及广大消费者利益的内心反映。

    ——规模经营

    “船大抗风浪”。在经济全球化、市场国际化的今天,把握消费潮流,引领市场方向,走现代化、专业化、集约化的规模经营道路,是完美实现超常发展的保证,也为完美提供高科技、高质量产品及优质、便捷的销售服务创造了基本条件。

    ——永续经营

    在弥漫着高额利润刺激、充斥着短期不良行为的今天,不断加强基础设施建设、努力建设优秀的企业文化和人才队伍,是完美公司谋求长远发展的具体表现,也有力地证明完美公司是消费者最忠实、最值得长久信赖的朋友。

    2004年6月末,《人民日报》、《光明日报》等多家中央级媒体高层赴广东考察时,曾在完美公司举行了一场研讨会。《光明日报》原总编辑张常海动情地说:“这些年,有些保健食品宣传过头,虚假的成分比较多,造成市场混乱,人们因此对该行业将信将疑。而完美公司把主要精力用在扎扎实实做基本功上,‘四个认证’的顺利取得就很说明问题。”

    如今,完美品牌知名度、信誉度、忠诚度越来越高,受到政府有关职能部门及行业协会赞誉及肯定,也越来越为广大消费者所熟知和喜爱,先后荣获“中国产品质量放心、用户满意十佳诚信企业”、“中国消费者放心产品信誉品牌”、“产品质量信得过企业”、“重合同守信用企业”、“热心3?15企业”等各种荣誉。作为中山市纳税大户,连年被中山市政府授予“工业企业纳税突出贡献奖”。

    成绩是喜人的,进步是神速的。但是,完美上下对企业的发展保持着清醒的头脑。公司高层在不同的场合多次告诫业务员,完美产品不是药品,没有任何治疗的功效,它只是一种保健品、营养品。

    在完美自己的网站上,完美公司也多次强调,不能把完美的产品当做药品推销,这将极大地损害完美的诚信形象,对公司对顾客都不利。但由于发展的脚步逐渐加快,分店多了,人员也多了,因此,也就不可避免地会出现一些问题,比如有极少数业务员在推销保健美容等产品时,将保健品的功效等同于药品宣传。对此,完美公司进行查证后属实的,公司都要做出通报批评和处罚。

    2004年1月,《中国经济周刊》的记者在完美公司参观采访时曾问道:“芦荟矿物晶能治病吗?”总经理许国伟答道:“芦荟矿物晶不是药,不是针对某些疾病而配制的,其功能是用于人体保健,不是用来治病的。”这就是在今天市场竞争激烈而又鱼目混珠的环境下,完美公司面对顾客诚实的回答。