不是犯过类似的错误。例如：

    我们是不是口头上宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧之人？

    我们是不是口头上宣布员工考核以业绩为主，却往往凭主观印象评价和奖励员工？

    我们是不是口头上宣布鼓励创新，却往往处罚了敢于创新之人？

    我们是不是口头上宣布鼓励不同意见，却往往处罚了敢于发表不同意见之人？

    我们是不是口头上宣布按章办事，却往往处罚了坚持原则的员工？

    我们是不是口头上鼓励员工勤奋工作、努力奉献，却往往奖励了不干实事、专事捣鬼、钻营之人？

    强调什么，你就检查什么

    IBM总裁郭士纳说过：“如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。”德鲁克大师的目标管理在全球普及甚广，但实施中却有很多企业走形变样，其中一个痼疾就是工作追踪很差。如果没有工作追踪，一个企业是不可能建立一种执行文化的。

    管理大师德鲁克认为：“要想完全实现企业的计划与目标，执行到位，就必须进行追踪和控制，通过设定目标对整个组织的行为进行控制，把整个组织，把各种资源调动起来，围绕目标往前走。”

    如果行动与目标发生了偏离，通过工作追踪及时把这个偏离的情况进行评估，然后把这个信息进行反馈，并采取一定的调整措施，就能保证我们的目标能够按照原来的设定实现。工作追踪主要包括下面几点：

    ——衡量工作进度及其结果；

    ——评估结果，并与工作目标进行比较；

    ——对下属的工作进行辅导；

    ——如果在追踪的过程中发现严重的偏差，就要找出和分析原因；

    ——采取必要的纠正措施，或者变更计划。

    那么一名优秀的上司应该如何进行工作追踪呢？

    第一，了解下属是不是把他所有的资源和精力都用在达成目标上。如果是，那就不需要对他进行纠正。有可能是他在能力上或工作方法上不行，那我们需要做的就是教练的工作，在能力方面对他进行培训，或资源方面给予补充。

    第二，要明确授权，以免造成下属在工作时事事请示。

    工作追踪是在给人充分授权的情况下，让下属在按照自己的想法做事情的基础之上所进行的追踪。而且，工作追踪不是干涉，不是说你来替下属做决定、给下属支招，而是对下属的工作做出一个目标完成情况的评价。

    工作追踪第一步：搜集信息

    搜集信息现在主要有这样几种途径和方式：

    ——建立定期的报告、报表制度。很多公司销售部门、生产部门的定期报告制度要好一些，甚至连值班日志都已经很规范了，但其他大多数部门可能就是以口头汇报为主，这是不行的，一定要制订严格的报告、报表制度。