第4章 进行简单的沟通（2）

    沟通的目的是传达信息，而不是为了说服对方，这也是实现简单沟通的重要途径。很多管理者都有一定要说服对方的愿望，从而导致了沟通无法停止，造成了沟通在时间和空间上的无底洞。

    都说“有话则长，无话则短”，但这个并不是真正的简单，真正的简单是“有话则短，无话则不说”。简单，从字面上理解就是简易单纯。它意味着直截了当，意味着不拖泥带水。

    沟通要到位

    禅宗曾提出过一个问题，“若林中树倒时无人听见，会有声响吗？”答曰：“没有”。树倒了，确实会产生声波，但除非有人感知到了，否则，就是没有声响。沟通只在有接受者接受时才会发生。

    无论做什么工作，只要是在有两个人以上的地方，就有一个很简单的道理，那就是要搞好彼此间的沟通。

    沟通对任何项目或企业的成功，都是非常重要的。要科学地组织、指挥、协调和控制项目或者活动的实施过程，就必须进行信息沟通。沟通对项目的影响往往是潜移默化的，所以，在成功的项目中人们往往感受不到沟通所起的重要作用，在失败项目的痛苦反思中，却最能看出沟通不畅的危害。

    没有良好的信息沟通，对项目的发展和人际关系的改善，都会存在着制约作用。很多项目开发中，最普遍的现象是一遍一遍地返工，导致项目的成本一再加大，工期一再拖延，为什么不能一次把事情做好？原因还是沟通不到位。据统计，现代工作中的障碍50％以上都是由于沟通不到位而产生的。

    彼特和迈克同时到一个科室上班，两个人都很勤劳，领导交待的事都能及时去做。彼特更为主动，常常领导还没有说完，他就急不可耐地去干了。迈克总是