华盛顿合作定律（7）

    千万别对你的部属犯这样的错误，经常问他们是否得到了足够的信息和资源，然后提供他们所需要的一切。

    2替下属清除前方的障碍。管理“大师中的大师”爱德华?戴明说，企业面对的问题当中，有94％是来自“制度”，而不是人。

    在制度方面，你能为部属做些什么呢？

    你不妨先试着从他们的观点来观察制度，有哪些行政程序害得他们手忙脚乱？你应该怎么做，以节省他们的时间和力气？简言之，你如何运用自己的权力，使他们的生产力更高？

    3当下属完成任务时，给予他们必要的奖励。或许你会说把工作完成，就是最好的奖励。若是如此，为什么那些大牌经理人每年可以拿到高得吓人的奖金，而他的部属们却只能从工作中得到满足？

    设法为你的部属提供一些实用的奖励方式，包括：现金、配股、休假和升迁等。例如，在自己的部门里设立一套奖金制度，或者利用年度预算中没有用完的部分，推出部门内部的“利润共享计划”。

    发出的指令要明确

    今天，很多人正面临“期望落差”：许多主管不把自己的期望直接告诉部属，却期待部属自己能够去体会。但部属可以看出你的情绪，可以看懂你的指令，却怎么也猜不透你在想什么。

    因此，在每一次交代任务时，记得把你对目标和进度的要求说清楚。

    下面是企业管理界一个知名的案例：

    某知名管理顾问接到H公司李总的求助电话之后，犹豫了很久。李总是他的好友，自然不便推托。H公司的现状确实很棘手，组织结构、管理制度、人力资源、市场营销等方面存在一大堆的问题。

    这位顾问心想：“该从何处入手呢？”因为他与H公司接触过几次，了解到公司决策层的做法还是“摸着石头过河”。

    所以，他提议首先改变操作层面上的混乱状态。于是，他让所有的员工玩一种游戏。首先，把在场的员工分成两组，然后让A组的每个成员从一叠扑克牌中选取最好看的两张；请B组每人选取两张红桃，并对点数作了明确的要求。最后，两组人员把各自的牌都亮了出来，出现了下面的结果：A组：黑桃2、方块A、黑桃8、梅花Q、红桃3……

    B组：红桃A、红桃K、