她信心满满地投入了工作，但未曾想一开始便遭到了打击。公司只是对她进行了不到半个小时的简单培训，然后发给她一张客户名单就算正式上岗了。看着手中客户名单上陌生的名字，她感到非常紧张。她从来没有给陌生人打过电话，现在要做的是说服电话那头的人买公司的汽车保险，这对她来说真是难如登天。果然，她屡次遭到打击；很多客户甚至还没等她说完一句话就挂断了电话，更可气的是有的客户还骂人。她虽然没什么大能耐，但从来没有干过这样的工作，被人骂了还要保持微笑，这对她来说简直是无法忍受的。但为了生活，为了实现梦想，没办法，她必须得坚持。

    当遇到困难时，她喜欢积极思考，试图找到最有效的解决方法。她认为自己最需要克服的缺点就是说话问题，她的普通话说得不够标准，一口家乡音，这严重影响了她与客户之间的沟通。于是，她开始联系学习普通话，她把除了工作以外的几乎所有时间都用在了练习讲普通话上，有时她甚至会练一个通宵。为了不影响别人休息，她到厕所去练，到公园去练……一周后她的普通话已讲得非常标准。

    克服了第一个困难，她以为工作会因此大大改善，她再次满怀信心开始拨通客户的电话，让人出乎意料的是她仍旧没能完成一单生意。这下她可真的急了，时间已经过去半个多月了，试用期马上就要到了，如果她再不完成一单生意的话，等待她的只能是卷铺盖走人。

    她对自己说：“张敏宏，你必须马上想到解决问题的方法，马上！” 她拿着公司发给她的客户名单一边看客户的信息一边努力思考……突然，一个客户的信息激发了她的想象——用家乡话进行汽车保险推销。客户名单上有几位客户是她的老乡，如果她试着用家乡话与他们交流一定会让他们感到亲切，那么没准她就能成功完成销售。一个小小的创新完全改变了她当时的工作局面。用了这个方法后，她非常顺利地完成了两单生意。

    试用期到了，她不仅被公司正式录用了，老板还在会议上表扬了她，并让同事们向她学习——遇到问题时要多开动脑筋。

    光靠家乡话推销当然不行，毕竟老乡是有限的。于是，她又想出了一个方法——让所有客户都成为她的“老乡”。

    客户来自四面八方，全国各地，如果她能掌握一些他们的家乡话，哪怕只是几句也一定会对她的推销起到很大的帮助。想到这个办法后她立刻开始行动，她把手中的客户信息重新整理，把各个地方的客户进行归类，然后统计出最大的群体，再根据这个群体学习他们的方言。

    这方法果然奏效，她在与客户沟通时，适时地说一些他们的家乡话后，他们明显更愿意与她交流了。就这样，她的工作业绩一路飙升，到了月底统计销售额，她竟然是整个公司的第一名。一个小小的创新，给她带来了如此大的回报，这更加让她充分地认识到了思考的力量！

    一个没有任何工作经验，说着一口家乡话的农村娃，只用了两个月的时间就在竞争格外激烈的推销保险行业中脱颖而出，并且成为了公司的骨干，这是为什么？答案是：因为张敏宏有着一个喜欢思考的脑袋，因为她在遇到困难时总是会用另类的方法去解决问题，这也就是人们常说的创新。

    听完张敏宏的故事后你还会给自己找借口吗？你还会说某某行业竞争太激烈没有发展前途之类的话吗？不要在遇到困难时就想着逃避，逃避不但不会使你解决问题，反而会让你越发失败。要知道，这个世界根本就不存在没有竞争的行业，所以，遇到困难时积极思考，努力寻找解决问题的办法，才是走向成功最好的方法。