特吉是美国最成功的保险推销员之一，他说：“我由长久以来的经验知道：一个人不可能总按事情的重要程度，来决定做事的先后秩序。可是我也知道，按计划做事，绝对要比随兴所至而去做事好得多。”

    良好的工作习惯之三：当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。

    我以前的一个学生、已故的H?P?豪威尔告诉我，当他在美国钢铁公司任董事的时候，开起董事会总要花很长的时间在会议里讨论很多很多的问题，达成的决议却很少。其结果是，董事会的每一位董事都得带着一大包的报表回家去看。

    最后，豪威尔先生说服了董事会，每次开会只讨论一个问题，然后作出结论，不耽搁、不拖延。这样所得到的决议也许需要更多的资料加以研究，也许有所作为，也许没有，可是无论如何，在讨论下一个问题之前，这个问题一定能够达成某种决议。豪威尔先生告诉我，结果非常惊人，也非常有效。所有的陈年旧帐都清理了，日历上干干净净的，董事也不必再带着一大堆报表回家，大家也不会再为没有解决的问题而忧虑。

    这是个很好的办法，不仅适用于美国钢铁公司的董事会，也适用于你和我。

    良好的工作习惯之四：学会如何组织、分层负责和监督。

    很多生意人替自己挖下了个坟墓，因为他不懂得怎样把责任分摊给其他人，而坚持事必躬亲。其结果是，很多枝枝节节的小事使他非常混乱，使他总觉得很匆促、忧虑、焦急和紧张。

    要学会分层负责很不容易。我以前就觉得这个很难，非常的困难。我由经验也知道，如果找来负责的人不对，也会产生很大的灾难。可是分层负责虽然很困难，一个做上级主管的，如果想要避免忧虑、紧张和疲劳，却非要这样做不可。

    要取得事业上的成功，良好的工作习惯是必须的。

    秩序是商业的第一法则，所以每天都清理一下你的桌子，这样会在不经意间给你带来愉快的感觉。根据事情的轻重缓急行事，解决好重要的和次要的之间的关系。

    当遇到问题时，勇敢果断地做个决定，我们需要当机立断的魄力。与此同时，我们应该学会如何组织，如何把任务分派下去，如何进行监督。