第二章 忠诚赢得回报（9）

    这位年轻小姐的办事效率太高了，因此也引起其他人的注意，很多更好的职位对她虚位以待。对这件事拿破仑?希尔实在是束手无策，因为她使自己变得对拿破仑?希尔极有价值，她的价值还不止于她的工作，更在于她的进取心和愉快的精神，她给公司带来了和谐和美好。因此，拿破仑?希尔不能冒失去她做自己的帮手的风险，不得不多次提高她的薪水，她的佣金达到她当初来拿破仑?希尔这儿当一名普通速记员的4倍。

    有的人虽然也很勤奋，但他总是在被动的工作，机械的完成任务，这样工作很难做出成就；而这位速记员面对上司交代的任务，总是能猾主动的创造性的完成，最后超出上司的期望，给上司带来惊喜，以至于老板不得不多次提高她的薪水。她的做事方法告诉我们：无论做什么事情，都不要懒得动脑筋，多想一点会使你受益匪浅。对于一个能在工作中主动发现问题，解决问题的员工，老板没有理由不加薪，没有理由不重用他。”

    工作不单单是每天准时的上班、下班，它是一个包涵了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。工作卓有成效的员工，他们总是在工作中付出更多的智慧、热情，而工作毫无起色，庸庸碌碌的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。美国钢铁大王安德鲁?卡内基在自己还是一个小职员的时候就明白了这个道理。

    卡内基在宾州匹兹堡铁道公民事务管理部担任小职员时，一天早晨在上班途中，他发现一列火车在城外发生车祸。他想要打电话给上司，却联络不上。

    他知道每多耽误一分钟，都将对铁道公司造成非常巨大的损失。在没有办法的情况下，他以上司的名义，发电报给列车长，快速处理，并且在电报上面签下了自己的名字。他知道根据公司严格的规定，这么做等于是自动辞职。

    过了几个小时，上司回到座位，发现卡内基的辞呈，以及今天所做之事的详细情形。那一天过去了，一切正常。第二天卡内基的辞呈被退回来，上面用红笔批了三个大字：“不同意”。

    几天之后，上司把卡内基叫到办公室说：“小伙子，有两种人永远只在原地踏步。第一种人是不肯听从命令行事；另一种人是只肯听从命令行事。”这种事情让上司明白，卡内基比那些铁路警察有用多了。

    对很多人来说，每天的工作可能是一种负担，一种不得不完成的任务，他们并没有做到工作所要求的那么多、那样好，而对每一个企业的老板来说，他们渴求的绝不是那种只是听从指挥、遵守纪律，却缺乏热情和思考力，不够猾主动、不动脑筋的