就不远了。二、先卖自己，再卖产品

    纽约一家大百货商店的人力资源经理说过：“我宁愿雇用一个小学未毕业的女职员——即使她只有一副可爱的笑脸，也不愿意雇用一位冷冰冰的博士。”

    有人请教连续11年位居汽车、卡车零售冠军的乔·吉拉德有什么成功秘诀。乔微笑着说：“跟其他人一样，我并没有什么独门秘诀。我只是在推销世界上最好的产品，我打的是乔·吉拉德的招牌。从顾客进门的那一刻，我就把自己百分百推销给他们，让他们都想和我做生意。就这么简单。”

    你要懂得推销你自己，这是一条最基本的推销原则。

    每一个推销员开始工作时都得学会这一点，因为人们更愿意与自己喜欢的人做生意。所谓推销你自己，就是让顾客喜欢你、信任你、尊重你、接受你，简言之，就是要让顾客对你抱有好感。

    你要懂得推销你自己，这是一条最基本的推销原则。荷兰作家房龙在谈到拿破仑的时候说：拿破仑是有史以来最卑鄙的人，可是，如果我恰好朝窗外的第七大街张望，如果连绵不断的卡车、大车停在我的眼前，我听到战鼓咚咚，看到这个矮个子身着破旧的军服骑在白马上，也许我会抛下书本、猫、家以及所有的东西追随他左右，无论他把我领到哪里！

    这就是个性的魅力。

    在推销生涯中，乔·吉拉德努力做到让每一位顾客心甘情愿地到他那儿买车，即使是一位5年没有见过面的顾客，只要踏进乔·吉拉德的门槛，他都会热情地接待你，让你觉得他非常挂念你，从来没有忘记你。

    乔·吉拉德显然成功地把自己推销给了顾客。顾客没有忘记他，1976年回头客的消费额占他营销额的60%，这在营销界是不多见的。