历史

当代竞争趋势(3)(1/2)

    独特性

    独特性是指核心能力应是企业所独有的。核心能力的独特性是企业实现可持续发展的保证。

    企业在长期的生产经营过程中,逐渐培育和积累形成了核心能力,因此企业的核心能力必然有着企业深深的烙印。企业能力是企业内在拥有的、对外界事物和环境能动反应的一种体现,每个企业都有多种能力,但这些能力中,影响企业最大、对企业最重要的就是核心能力。首先,核心能力是企业内在拥有的,不是舶来品。企业在生产经营过程中,逐渐发展了一些能力,这些能力从无到有、从小到大,其中发展最快、作用最重要的能力就成了核心能力,所以核心能力是企业自己发展而来的特有能力。其次,核心能力是企业对外界能动反应的体现。企业在现实环境中运营,会遇到各种各样的情景,在特定环境下,企业根据自己的判断和分析做出决策、采取行动,企业的这些反应都有意无意地在培育着特有的核心能力。第三,核心能力是企业最重要的能力。核心能力的重要性体现在两个方面:一方面核心能力是企业最重视培育的能力,耗费了大量的资源;另一方面核心能力对企业的发展起到了至关重要的作用。企业按照自己的需要培育核心能力,核心能力又在特定的企业中发挥作用,因而核心能力是与特定企业相联系的。核心能力具有独特性,是企业独有的。

    在经济活动中,很多企业都是依靠核心能力取胜,并且一般对手都知道该企业起作用的核心能力是什么。既然如此,成功的核心能力就会受到公众的瞩目,但为什么其他企业不采用同样的核心能力?其实不是不采用,而是核心能力不可模仿、不可仿制。如果没有差异,就没有模仿的动机,你有我有的东西就不用模仿。核心能力的差异来自于独特性,如果这种差异又成为顾客选择的理由,那就更有被模仿的驱动力。但事实上,我们还难看到某个企业的核心能力被完全复制,相反,成功的核心能力往往处于稀缺状态。如果一个好的事物容易被模仿,就不存在稀缺,只有当不容易被模仿时才会出现稀缺。

    为什么核心能力难于被模仿,这主要有三个方面的原因。第一,对仿制对象的认识有限。虽然很容易知道某个企业凭借什么样的核心能力取得成功,但很难知道这个企业是怎样形成核心能力、又是怎样利用核心能力获得成功。由于因果关系含糊,很难知道行为和结果之间是如何联系的,这种认识限制成为模仿的障碍。我们都知道举重冠军是因为力气大、会用力而举起比自身体重重若干倍的物体,但是我们很难知道他是如何拥有这样的力量和技巧的。企业的成功可归功于某种特殊能力,可是这种能力产生于特定的环境,有时还可能受一些偶然因素的影响,连企业自己也不一定能完全清楚是如何形成,更不可能用一些步骤、方法简单地显现出来。第二,模仿者具有时间劣势。核心能力靠长期积累而来,模仿者要在短时间来仿制,不可能完整地经历核心能力形成的历程,因而模仿而来的能力必然有差异。特别像企业文化、管理模式等是需要时间沉积的,根本不可能在短期内完成。由于模仿需要时间,即使模仿者愿意花时间仿制,但等他模仿得差不多时,原来的企业早以提升了核心能力,模仿而来的核心能力又显得没有竞争力,失去仿制的意义。并且模仿者有时间压力,模仿的过程可能会带来一些意想不到的问题。第三,模仿者具有经济劣势。原先的企业凭借核心能力已获得了成功,得到了丰厚的利润。模仿者一般经济实力较弱,想通过模仿成功具有一定难度,即使模仿获得该核心能力,但由于先行者早因此获利,后行者可获利的空间变得狭小。这恰如一群人围着一小锅粥,本来大家都是拿着筷子一小口一小口地吃,突然有人改用大勺大口大口地喝,其他人便开始四处找勺子,等他们把勺子找来时,可能锅里只剩下几口粥了。一般而言,市场需求相对于市场供给总是少的,模仿者想用同样的方法获利很难。

    越独特的核心能力越难被模仿,因而发挥作用的时间越长、获利越多。百年企业的核心能力都比较独特,能够在相当长的一段时间内发挥作用。百年企业的成功常常被