你不可能永远只做下属。总有一天，你也会当上或大或小的“头儿”，手下也会有那么“十几个人、七八条枪”的。也许，你现在已经是个“头儿”了，你的下属甚至还远不止十几个呢！那么，你作为一个领导，你会以什么方式、什么态度来对待你的下属呢？
是善待？是恶待？是苛刻？
像暴君一样粗暴？还是像父母官一样恩威并施，平易近人？
在职场中，你只有赢得下属的支持与拥护，才像众星捧起的月亮，才是一个办公室里受人欢迎的“领导者”。
１威严与人情并重
是上司，就要做到令出必行、指挥若定，必须保持一定的威严。
道理很简单，在管理者与指挥业务上，没有令对方与下属感到畏惧的威慑力，是不容易尽责称职的。单是有一张和蔼的脸、一番美丽动听的言辞所起的推动作用，可以说是非常有限的。
《孙子兵法》中有个关于“三令五申”的典故，确可以拿来借鉴。
当年吴王委派孙子训练宫中嫔妃成为娘子军。起初，宫妃们觉得好玩，视同儿戏，成日嘻嘻哈哈。孙子一再劝说，并告诫如不听命，即要严惩。其中吴王最宠爱的两个妃子根本不当一回事。结果三日过去，孙子行使无情军法，斩掉了那两个妃子，宫妃们肃然起敬，立即军容整肃，井井有条。
当然，威严也不等于恶言相对，破口大骂，整日板着面孔训人。只是在工作时对待属下必须令出法随，说一不二。发现了属下的差错，决不姑息，立即指出，限时纠正，不允许讨价还价。只有让属下滋生敬畏之心，才会使你威风凛凛，在万马千军冲锋陷阵的激烈竞争中指挥自如。
威严始终是管理层人士的一种气质。
但是，只有威严感是不行的，还得富有人情味。下面是一个关于美国电话业巨擘、密西根贝尔电话公司总经理福拉多的小故事：
２．培养贴心人
“相交满天下，知心能几人？”这是人们对朋友易交，知己难寻的感叹。
其实这不是感叹，这句话所说的，毋宁是一种真实，有值得在人性丛林里进出行走时思考之处。
所谓“贴心”，简单地说就是“体贴人的心”，一种主动关怀对方的心和被动倾听对方心声的心！就是在感情上和他交流，这么做，对方会感受到一种温暖而不是压迫。如果你对他的心思也有所了解，那么不可表现得太多，也不可表现得太深，而且应针对无关紧要的事来表现，其他的事，装作“鲁钝”好了。不过，在态度上仍要表现出和他的“贴心”，否则你和他的关系也会产生变化。
在单位里，常常听见有的中层领导者抱怨：“唉呀！也不知是怎么搞的，我的下属们整天怨气冲天，好像总也不满足，一会儿嫌钞票挣少了，一会儿又抱怨工作没意思，反正这也不是，那也不行，似乎外面的世界哪儿都比这儿的好。”也常常听见下属们在一起窃窃私语：“唉呀！我们的大多数领导人也不