O’Reilly & Associates塑造顾客成为福音传播者是因为：

    它的营销战略主要建立在拥护正义的基础上。

    顾客社团是它成功的关键。

    大量知识在其核心产品之外伸手即得。

    顾客的反馈促进了产品改进与革新。

    营销战略主要建立在拥护正义的基础上

    奥赖利在技术上拥护公益事业，发轫于1996年7月，那时微软刚刚炒了他。

    当时，微软拥有两个高端操作系统版本：NT工作站与NT服务器。尽管NT服务器功能更全，但两者都可用作网络服务器。最后，微软改变了NT工作站上的TCP/IP代码，使它只能连接10台以内的计算机，基本上不能用于网络服务器。结果是微软不能拥有TCP/IP代码；其它公司也不能。这一代码由程序员志愿组织供应，他们帮助确立并草拟行业范围内的计算机标准。

    微软的战略有效的封锁了基于网络的软件，包括奥赖利的产品（能安装到微软廉价而又流行的平台上）。目的是促使用户升级到更昂贵、没有连接限制的NT服务器。

    对于奥赖利