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第25节 灵丹草:参谋决策的悲剧(1)(2/2)

握消费者的感受,征集到合适的广告语,并同时引发新闻炒作,通过新闻事件营销来提高灵丹草的知名度。

    7月的广州已进入酷暑,清热类中成药已成为药店的畅销品种,但是广告刊登之后,对于这种屡见不鲜的推广方式,消费者保持了一种理性的态度,购买灵丹草进行尝试的消费者屈指可数。同时,媒体对这一活动没有作出任何反应。征集活动持续了1个多月后结束,响应者寥寥无几。

    活动结束后,为了兑现广告承诺,2000年8月18日盘龙云海在广州豪华的五星级宾馆——花园酒店举行了盛大的颁奖典礼。有50多位获奖者参加了这次颁奖典礼,其中广州工人莫世奋的“清热解毒灵丹草,去痰利咽快又好”广告语,获得了10万元的奖金。颁奖典礼办得非常热闹和气派,而应邀到来的记者却很少。已受一挫的M公司本想凭颁奖典礼扳回一局,但媒体的“冷酷”到底,使M公司期望凭借广告语征集对灵丹草进行新闻炒作,从而提高灵丹草品牌知名度的计划再次落空了。就这样,整个活动在“既不叫好也不叫座”中落幕。

    8月20日,M公司开始了第二轮的广告推广活动。为此,M公司创作了以“清热解毒灵丹草,去痰利咽快又好”为中心句的《山歌篇》广告片及相关报纸平面广告。这一系列广告的创意是用云南少数民族对山歌的方式,来诉求灵丹草可以去痰利咽。广告片中,身着少数民族服装的演员在此起彼伏地对山歌,却突然唱不出来了,原来是喉咙痛,而吃了灵丹草之后,演员很快又可以唱出动听的山歌了。

    《山歌篇》广告在电视和报纸上投放之后,灵丹草的品牌知名度和认知度并没有在短时间内得到明显提升。在终端药店,尽管店员对灵丹草的推荐率居高不下,但大多数消费者都回绝了,因此灵丹草的实际购买率并不高。对于为何拒绝购买,绝大部分消费者的回答是“好像没有什么特别的功效,价格又特贵”。显然《山歌篇》广告是失败的,不但没有将灵丹草的功效说清楚,而且也没有在广告中留下一个记忆点让消费者记往灵丹草这个品牌。

    广告在不断地投放,资金也在不断地投入,而灵丹草的销售却毫无起色,在产品上市3个月之后,盘龙云海开始有点急了。

    2000年11月,随着一份“灵丹草上市财务分析报表”摆上董事长焦家良的案头,盘龙云海中止了与M公司的合作。至此,灵丹草的上市以“投入800多万元,产出100多万元”的惨败结局收场。从灵丹草项目的获得到上市的失败,前后还不到一年的时间。

    作茧自缚:灵丹草败北之谜

    丹草属药准字号清热类中成药,是采用天然野生菊科植物臭灵丹为原料制成的高浓缩颗粒剂,主要功效是清热疏风、解毒利咽、止咳祛痰,临床上主要用于咽喉肿痛、肺热咳嗽和上呼吸道感染。

    按理说,该产品的上市是非常合时宜的,7月的广州已进入了炎热的夏天,此时清热类中成药已经成为药店畅销的品种,况且该产品良好的通路策略使其实现了产品的快速铺货,终端产品可见率为90%。这时,只要找准切入市场的突破口,配合广告的“拉”与销售人员的“推”,该产品的行销应该不会有太大的问题。那么究竟是什么原因导致了灵丹草现今的尴尬局面呢?